#Что означает сообщение
Ошибка GPU
Если Photoshop отключает GPU, проблема может относиться к драйверу, неподдерживаемому устройству или конкретной функции ускорения. Запишите точный текст предупреждения.
#Как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Драйвер | При диагностике «Photoshop: графический процессор отключён, ошибки GPU» сверьте версию устройства и установленного драйвера с официальными требованиями, а также дату последнего изменения. Важно сопоставить проверку с исходным симптомом, а не с догадкой. | Для случая «Photoshop: графический процессор отключён, ошибки GPU» при совпадении с недавним обновлением установите поддерживаемую версию конкретного драйвера или выполните его штатный откат, затем проверьте действие повторно. Для проверки результата повторите только прежнее действие. |
| GPU не поддерживается | Сверьте версию устройства и установленного драйвера с официальными требованиями, а также дату последнего изменения. Учитывайте версию Photoshop и условия сбоя. | Для случая «Photoshop: графический процессор отключён, ошибки GPU» при совпадении с недавним обновлением установите поддерживаемую версию конкретного драйвера или выполните его штатный откат, затем проверьте действие повторно. Изменения вносите по одному, с возможностью возврата. |
| OpenGL | Сравните момент появления признака «OpenGL» с тем, когда ранее работала нужная функция. Учитывайте версию Photoshop и условия сбоя. | Исправляйте только подтверждённый фактор «OpenGL», сохраняя прежние настройки. Для проверки результата повторите только прежнее действие. |
| Настройки | Сравните момент появления признака «Настройки» с тем, когда ранее работала нужная функция. Учитывайте версию Photoshop и условия сбоя. | Исправляйте только подтверждённый фактор «Настройки», сохраняя прежние настройки. Изменения вносите по одному, с возможностью возврата. |
#Пошаговое решение
- Зафиксируйте ошибку и проверьте условияВ Photoshop откройте «Редактирование» → «Установки» → «Производительность» (на macOS: Photoshop → «Настройки» → «Производительность») и посмотрите, доступен ли флажок «Использовать графический процессор». Если он недоступен, прочитайте предупреждение о совместимости; не устанавливайте случайные драйверы наугад.
- Выполните основную проверку и исправлениеВ Windows нажмите Win+R →
devmgmt.msc→ «Видеоадаптеры», откройте свойства активной видеокарты и запишите её модель и версию драйвера. Сравните с официальными системными требованиями Adobe к установленному Photoshop. Скачивайте драйвер от производителя ноутбука или NVIDIA/AMD/Intel, затем перезагрузите ПК. - Исключите другие подтверждённые причиныЕсли Photoshop открывается, но вылетает с включённым GPU, на копии документа временно снимите флажок использования GPU, сохраните настройки и перезапустите программу. Если сбой исчез, причина может быть в драйвере или конкретной функции ускорения. После официального обновления драйвера проверьте, можно ли вернуть ускорение.
- Проверьте, действительно ли проблема решенаЕсли аппаратное ускорение недоступно из-за неподдерживаемой видеокарты, используйте программные возможности Photoshop с их ограничениями либо совместимое оборудование. Не изменяйте системный реестр и не устанавливайте модифицированные драйверы «для включения GPU». Запишите точное сообщение совместимости для поддержки Adobe.
#Что важно перед исправлением
Не устанавливайте случайные драйверы, обозначенные как «оптимизированные для Photoshop». Перед сбросом настроек сохраните пользовательские кисти и рабочие пространства.