#Что происходит и как отличить неисправность
MacBook получает заряд от док-станции USB‑C, но не выводит изображение. Поддержка питания Power Delivery не гарантирует наличие видеовыхода по тому же порту или кабелю.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Док и кабель не передают видеосигналНекоторые USB‑C устройства рассчитаны на питание и данные без DisplayPort Alt Mode/Thunderbolt. | Зарядка идёт, монитор сообщает «Нет сигнала». | Сверить спецификации дока, кабеля и Mac. |
| Превышен лимит дисплеев или выбран неверный входВозможности внешних мониторов различаются по чипу Mac. | Один внешний экран работает, второй нет. | Проверить модель Mac и количество дисплеев. |
#Пошаговая диагностика и решения
- Проверьте вход монитора и физические соединенияВключите экран, выберите правильный HDMI/DisplayPort вход на самом мониторе. Проверьте, что видеокабель подключён именно к выходу док-станции. Зарядка MacBook сама по себе не проверяет видеоподключение.
- Уточните возможности каждого элементаНа Mac выберите → «Об этом Mac», запишите модель/чип. На официальной странице док-станции проверьте поддержку внешних дисплеев для macOS и требование к кабелю. Убедитесь, что USB‑C кабель рассчитан на передачу видео, если она нужна по данной схеме.
- Посмотрите «Дисплеи»Откройте → «Системные настройки» → «Дисплеи». Если монитора нет, удерживайте Option и используйте «Искать дисплеи» при наличии. Если он есть, проверьте режим дублирования и разрешение; не выбирайте неподдерживаемый режим специально.
- Проверьте прямой видеоканалЕсли у Mac есть совместимый прямой видеовыход или подходящий проверенный видеоадаптер, подключите монитор без док-станции. Если изображение появилось, монитор и macOS работают; проблема в доке, кабеле, прошивке или ограничении числа экранов.
- Проверьте фирменные требования докаНекоторые док-станции требуют официального приложения DisplayLink, другие работают без него и не поддерживают несколько экранов на конкретном Mac. Уточните точную модель, только затем установите подходящее ПО с сайта производителя. Не устанавливайте «универсальные USB‑C драйверы» из неизвестных источников.
#Как проверить результат
Монитор отображается в системных настройках и показывает рабочий стол через требуемый способ соединения.
#Если не получилось
Если прямое подключение работает, а док нет, сообщите производителю точную модель Mac, дока, кабеля и монитора; при невозможности видео используйте совместимое оборудование.