#Что происходит и когда применима инструкция
Новый сетевой адаптер распознаётся системой, но не получает адрес по DHCP. Диагностика начинается с наличия физического соединения, состояния адаптера и ответа сервера аренды, а не со смены DNS.
#Возможные причины и отличительные признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет соединения с роутеромКабель повреждён или Wi-Fi не аутентифицирован. | Состояние «Сетевой кабель не подключён» либо нет подтверждённого Wi-Fi. | Проверить порт, кабель и SSID. |
| DHCP выключен или недостижимАдаптер подключён, но нет предложения адреса. | IPv4 169.254.x.x и пустой шлюз. | Сравнить с другим клиентом DHCP. |
| Осталась ручная конфигурацияВ параметрах IPv4 выключено автоматическое получение адреса. | Прописан старый статический IP другой подсети. | В домашней сети вернуть DHCP с сохранением старых настроек. |
#Пошаговое устранение
- Уточните тип адаптера и признак ошибкиЗапишите модель нового USB/PCIe-адаптера, версию Windows и способ связи (Ethernet/Wi-Fi). В Win+X → «Диспетчер устройств» найдите адаптер: жёлтый значок означает проблему драйвера, а не DHCP.
- Проверьте соединение физическиДля Ethernet проверьте защёлку кабеля и индикацию линка, попробуйте заведомо исправный порт. Для Wi-Fi убедитесь, что сеть выбрана и пароль принят. До подтверждения связи запускать обновление IP бессмысленно.
- Посмотрите параметры арендыНажмите Win+R → cmd и введите ipconfig /all. У нужного адаптера проверьте «DHCP включён», IPv4, шлюз и сервер DHCP. IPv4 169.254.x.x при отсутствии статической настройки обычно указывает на отсутствие полученного адреса.ТекстКомандаWindows cmd без администратора: показывает состояние DHCP и IP настройки адаптера.
ipconfig /all
- Сравните с работающим устройствомПодключите другой разрешённый клиент к той же сети и проверьте, выдаётся ли ему адрес того же диапазона. Если не выдаётся никому, исследуйте сервер DHCP/роутер, а не удаляйте новый адаптер.
- Проверьте автоматическое получение IPv4Откройте Win+R → ncpa.cpl → свойства нужного адаптера → «IP версии 4 (TCP/IPv4)» → «Свойства». Для типичной домашней сети с DHCP выберите автоматическое получение IP и DNS, только если раньше не были заданы специальные статические адреса.
- Запросите новую аренду осознанноСохраните работу, откройте cmd от имени администратора, выполните ipconfig /renew. При невозможности получить адрес получите сообщение об ошибке DHCP; изменение может кратковременно разорвать соединение. Не выполняйте сброс всей сетевой конфигурации.ТекстС осторожностьюПрава администратораWindows cmd от имени администратора; /renew запрашивает новую DHCP-аренду и временно может изменить адрес или прервать подключение.
ipconfig /renewКоманда может изменить состояние системы или её настройки. Проверьте параметры и последствия перед запуском.
- Проверьте сервер и фильтрацию MACВладелец роутера может открыть список клиентов и свободный диапазон DHCP. Проверьте, не закончились ли адреса и не действует ли ограничение по MAC; не отключайте защиту неизвестных устройств.
- Установите подходящий драйвер официальноЕсли DHCP работает у других клиентов, найдите версию драйвера в «Диспетчере устройств» → «Свойства» → «Драйвер». Скачайте драйвер только по модели и аппаратной ревизии с сайта изготовителя, затем повторите получение адреса.
#Как убедиться в исправлении
После подключения адаптер получает IPv4 из правильного домашнего диапазона, указан шлюз, локальная панель роутера доступна, а сайты открываются.