#Что означает ошибка
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
Ошибки DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG и ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Chrome говорят о том, что имя сайта не удалось превратить в IP-адрес. Первая означает, что у компьютера некорректные или пустые настройки DNS; вторая — что запрос ушёл, но ответа с адресом не получено. На практике причины пересекаются, и диагностика у них общая.
Если не открывается один сайт, а остальные работают, вероятно, проблема в самом домене (истёк срок регистрации, неверные NS-записи). Если не открывается всё — проверяйте сеть, адаптер, роутер и DNS-серверы.
Проверьте настройки адаптера и сбросьте сетевые параметры.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Пустые DNSАдаптер. | Проявляется как «DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG» или близкий по смыслу сбой. | Укажите. |
| VPNАдаптер. | Проявляется как «DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG» или близкий по смыслу сбой. | Отключите. |
| КэшСтарый. | Проявляется как «DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG» или близкий по смыслу сбой. | Сбросьте. |
| РоутерDNS. | Проявляется как «DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG» или близкий по смыслу сбой. | Перезагрузите. |
#Пошаговое решение
- Укажите DNS«Параметры → Сеть → Свойства адаптера → IPv4»: 8.8.8.8 и 1.1.1.1. Командой:
netsh interface ip set dns "Ethernet" static 8.8.8.8(имя адаптера — изipconfig). - Сбросьте кэшНа Windows откройте «Пуск», наберите
cmdи запустите «Командная строка»; выполнитеipconfig /flushdnsи дождитесь сообщения об успешной очистке локального кеша DNS. Затем в Chrome откройте новый адрес проблемного сайта и повторите проверку. Команда не меняет DNS-сервер и не помогает при неисправной записи у владельца домена; если ошибка сохранилась, сравните ответnslookupс независимым сервером. - Отключите VPNЕсли используете VPN, сначала запишите его текущие параметры и временно нажмите «Отключиться» в его собственном приложении. На Windows 11 дополнительно откройте «Параметры → Сеть и Интернет → Прокси» и проверьте, не включён ли незнакомый ручной прокси. Повторите тот же адрес. Если стало лучше — уточните настройки конкретного VPN/прокси и затем восстановите нужное защищённое соединение; в корпоративной сети не обходите обязательный VPN без согласования.
#Быстрая проверка
Выполните ping 8.8.8.8: если ответ приходит, интернет есть, а проблема именно в DNS. Затем nslookup имя-сайта: если команда не возвращает адрес, DNS неисправен. Проверьте, открывается ли сайт с телефона по мобильной сети — это покажет, виноват ли домен.
#Типичные причины на стороне компьютера
Пустые или неверные адреса DNS в свойствах адаптера; остатки VPN и прокси; кэш DNS с устаревшими записями; файл hosts с чужими строками; антивирус с веб-фильтром; отключённый или повреждённый сетевой адаптер после обновления.
#Файл hosts и прокси
Откройте C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts и убедитесь, что там нет записей для нужного домена. В параметрах Windows проверьте, что прокси отключён. Нередко именно эти два места «ломают» один конкретный сайт при исправном интернете.
ipconfig /flushdns && ipconfig /registerdnsnslookup example.com 1.1.1.1#Когда проблема не у вас
Если с телефона по мобильной сети нужный сайт тоже не открывается, значит, дело в самом домене: истёк срок регистрации, DNS-записи удалены или хостинг временно недоступен. Проверить это можно командой whois или онлайн-сервисами проверки DNS. В таком случае вам остаётся ждать, пока владелец сайта исправит записи.