DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG в Chrome

#Что означает ошибка

Chrome сообщает, что DNS-запросы не удаётся выполнить: в системе нет рабочих DNS-серверов, настройки заданы некорректно либо роутер неправильно раздаёт DNS. Ошибка часто появляется после установки VPN, антивируса, смены провайдера или «ручной» настройки адаптера. Проверьте, открываются ли сайты по IP (например, 8.8.8.8) — если да, виновата именно DNS-часть.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Перезагрузите роутер и ПКОтключите питание роутера на 30 секунд, подключите снова и дождитесь загрузки. Не нажимайте кнопку Reset, чтобы не сбросить параметры провайдера.
2. Проверьте DNS в адаптереВ Windows нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. На активном Wi-Fi/Ethernet-адаптере выберите «Свойства → IP версии 4 (TCP/IPv4) → Свойства». Запишите текущие значения DNS. Для обычной домашней сети сначала включите «Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите ОК; затем откройте проблемный адрес заново. Если проблема именно в DNS провайдера, можно вместо этого временно назначить предпочтительный DNS 1.1.1.1, альтернативный 8.8.8.8, проверить повторно и вернуть исходные значения при неудаче. Не меняйте корпоративный DNS без согласования: могут перестать открываться внутренние ресурсы.
3. Сбросьте DNS-кэшНа Windows откройте «Пуск», наберите cmd и запустите «Командная строка»; выполните ipconfig /flushdns и дождитесь сообщения об успешной очистке локального кеша DNS. Затем в Chrome откройте новый адрес проблемного сайта и повторите проверку. Команда не меняет DNS-сервер и не помогает при неисправной записи у владельца домена; если ошибка сохранилась, сравните ответ nslookup с независимым сервером.

   Windows · Командная строка (CMD)С осторожностьюПрава администратораКопировать всёВыделить

   Сброс DNS и сетевого стека.

   ipconfig /flushdns

   ipconfig /registerdns

   netsh winsock reset

   netsh int ip reset

   ipconfig /release

   ipconfig /renew

   ipconfig /release временно освобождает IP-адрес и может отключить сеть. Не запускайте при удалённом подключении без запасного способа доступа.

   После netsh winsock reset обычно необходима перезагрузка компьютера. Настройки сетевых программ могут потребовать повторной проверки.

   netsh int ip reset сбрасывает параметры TCP/IP; могут потребоваться повторная настройка сети и перезагрузка.

4. Сбросьте стекИспользуйте только если проверены кабель/роутер, DNS и драйвер, а проблема остаётся на этом компьютере. В Windows 11 откройте «Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Дополнительные сетевые параметры → Сброс сети → Сбросить сейчас». В Windows 10: «Параметры → Сеть и Интернет → Состояние → Сброс сети». До подтверждения сохраните пароль Wi-Fi, параметры VPN, прокси и статические IP: адаптеры будут переустановлены, подключение прервётся, понадобится перезагрузка. После запуска заново подключитесь и восстановите свои настройки; если устройство рабочее — согласуйте сброс с администратором.
5. Проверьте журнал защитного ПООткройте «Пуск → Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Журнал защиты» и сопоставьте время блокировки со временем сетевой ошибки. Если событий нет, проверяйте DNS, прокси, сертификат или сеть по другим шагам. Не отключайте защитные средства ради теста: это не доказывает причину сетевой ошибки.
6. Обновите драйвер адаптераВ Windows нажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Сетевые адаптеры», дважды щёлкните по нужному устройству и запишите модель, версию драйвера и состояние на вкладке «Общие». На официальном сайте производителя ноутбука или комплектующего найдите драйвер сетевого адаптера для своей версии Windows, скачайте и установите по инструкции. При необходимости перезагрузитесь и повторите исходную проверку. Не используйте неофициальные «обновители» драйверов; если проблема появилась именно после обновления, рассмотрите кнопку «Откатить».
7. Проверьте службу DNS-клиентНажмите Win+R, введите services.msc, нажмите Enter и найдите службу «DNS-клиент». Дважды щёлкните по ней и посмотрите состояние; на современных Windows управление запуском этой системной службы может быть ограничено. Не меняйте тип запуска и не отключайте службу для диагностики. Если она работает, проверьте nslookup и адрес DNS, выданный адаптеру; если не работает или выдаёт ошибку, сохраните текст и обратитесь к администратору.
8. Проверьте другой браузерСкопируйте адрес страницы, которая не открывается. Откройте другой установленный браузер, например Edge или Firefox, вставьте адрес и нажмите Enter. Если проблема есть только в первом браузере, проверьте его расширения, обновления и настройки; если во всех — переходите к проверке сайта или сети.

Если ошибка пропадает после ручного задания DNS, значит, роутер или провайдер раздаёт неработающие серверы: можно прописать публичные DNS и в роутере (раздел WAN/Интернет → DNS). Проверьте также файл hosts (C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts): посторонние записи могут блокировать адреса. Если у вас включён «Защищённый DNS» в Chrome (chrome://settings/security), попробуйте отключить или сменить провайдера. Для диагностики используйте nslookup google.com и ping 8.8.8.8. Справка — Microsoft и Справка Chrome.

После исправления проверьте результат командой nslookup ya.ru: в ответе должны быть имя сервера и IP-адрес. Если ответа нет, а пинг по IP проходит, DNS по-прежнему недоступен. На ноутбуках, подключаемых к разным сетям, адаптер иногда сохраняет «чужие» DNS от корпоративной сети — верните автоматическое получение адресов. Отключите также неиспользуемые виртуальные адаптеры (VirtualBox, VMware, VPN): они могут перехватывать DNS-запросы.