ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Chrome — не удаётся разрешить имя

#Что означает ошибка

ERR_NAME_NOT_RESOLVED в Chrome означает, что браузеру не удалось получить IP-адрес по имени сайта. Причина: проблема DNS у провайдера или роутера, неверные настройки DNS на компьютере, прокси или VPN, опечатка в адресе, либо домен действительно не существует.

Сначала проверьте, открываются ли другие сайты и сайт на другом устройстве. Если не открывается ничего — проблема сети; если не открывается один сайт — проблема домена или DNS-записи.

Проверку делайте командой nslookup сайт.

Chrome не может определить IP по имени. Проверьте интернет, DNS и файл hosts, отключите прокси и VPN.

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Проверьте адрес и другое устройствоПодключите телефон к той же сети Wi-Fi, что и проблемное устройство (отключите мобильные данные для чистой проверки), и откройте 2–3 известных сайта. Затем включите мобильные данные и повторите проверку. Если сбой есть на всех устройствах именно через роутер, проверяйте роутер или провайдера; если только на одном — его настройки и драйвер. Для ошибки конкретного сайта сравните один и тот же адрес, чтобы не смешивать разные причины.
2. Проверьте DNS-запросВ Windows нажмите Win+R → cmd → Enter и выполните nslookup example.com, заменив example.com реальным доменом проблемного сайта. Смотрите IP-адрес и сообщение DNS-сервера; затем выполните nslookup example.com 1.1.1.1 для независимого сравнения. Если системный сервер даёт ошибку, а независимый отвечает, проверьте настройки DNS адаптера. Если оба возвращают NXDOMAIN, домен может отсутствовать или быть написан неправильно.
3. Смените DNSНажмите Win+R, введите ncpa.cpl → Enter. Откройте свойства активного подключения → «IP версии 4 (TCP/IPv4)» → «Свойства». Запишите старые DNS-адреса, затем для проверки укажите, например, 1.1.1.1 и 8.8.8.8. После теста при необходимости верните «Получать адрес DNS-сервера автоматически».
4. Очистите кэш DNSЗапустите «Командную строку» от имени администратора через поиск в меню «Пуск». Для очистки кэша DNS выполните ipconfig /flushdns. Если статья предлагает netsh winsock reset, сохраните открытые сетевые сеансы: после выполнения понадобится перезагрузка; VPN и некоторые сетевые программы могут потребовать повторной настройки.
5. Отключите прокси и VPNОткройте «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «VPN» и временно отключите активное VPN-подключение. Для прокси откройте «Сеть и Интернет» → «Прокси-сервер» и проверьте, не задан ли ненужный адрес. Запишите прежние значения, затем повторите попытку и верните необходимые настройки.

#Проверка DNS

Выполните nslookup example.com и nslookup example.com 1.1.1.1. Если с публичным DNS адрес находится, а со стандартным — нет, проблема в DNS провайдера или роутера. Если не находится нигде, домен не существует или у него неправильные NS-записи (проверка на dnschecker.org).

#Смена DNS и очистка кэша

Откройте ncpa.cpl → свойства адаптера → IPv4 → использовать DNS: 1.1.1.1 и 8.8.8.8 (или Яндекс 77.88.8.8). Очистите кэш: ipconfig /flushdns; в Chrome откройте chrome://net-internals/#dns → «Clear host cache». Отключите «Использовать безопасный DNS» (chrome://settings/security), если он настроен на недоступный сервер.

#Прокси, VPN, hosts

Проверьте inetcpl.cpl → «Подключения» → «Настройка сети»: прокси не должен быть включён без необходимости. Отключите VPN. Проверьте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts на записи с нужным доменом. Сбросьте сетевой стек: netsh winsock reset и перезагрузитесь.

#Роутер и провайдер

Перезагрузите роутер; в его настройках проверьте DNS и обновления прошивки. Если проблема у провайдера, подождите или используйте публичные DNS на роутере. Для блокировок на стороне провайдера используйте DNS-over-HTTPS в Chrome (chrome://settings/security → «Использовать безопасный DNS» → Cloudflare).