#Что происходит и когда применима инструкция
Правило родительского контроля не сохраняется в панели домашнего маршрутизатора. Этот симптом обычно относится к правам доступа, времени, расписанию и облачному управлению, а не к разрешению доменных имён DNS.
#Возможные причины и отличительные признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет прав на изменениеВход выполнен с ограниченными полномочиями или настройку блокирует провайдер. | Сохранение недоступно либо кнопка неактивна. | Войти в учётную запись владельца. |
| Несогласованное расписаниеПоле времени/часовой пояс или дни не соответствуют правилам интерфейса. | После сохранения выдаётся подсказка под полем. | Исправить только отмеченный параметр. |
| Профиль клиента не определёнДля правила выбран устаревший MAC либо устройство скрыто случайным адресом. | Ограничение сохраняется, но не назначается устройству. | Выбрать клиента из актуального списка. |
#Пошаговое устранение
- Проверьте модель и действительный разделЗапишите марку, аппаратную ревизию и прошивку маршрутизатора. Откройте официальную инструкцию именно к своей модели; функция может называться Parental Controls, «Родительский контроль», «Профили» либо предоставляться приложением.
- Не меняйте все правила одновременноВ панели или официальном приложении сначала откройте существующий профиль и запишите его настройки: имя, устройство, дни недели, временной промежуток. Сделайте снимок без паролей, чтобы можно было вернуть исходные ограничения.
- Проверьте владельца и подпискуУбедитесь, что вы вошли в панель с разрешённой учётной записью администратора. Если настройка помечена подпиской, укажите срок действия тарифа и обращайтесь к поддержке: платную функцию нельзя включить произвольной командой.
- Уточните устройство для правилаОткройте список подключённых клиентов, найдите нужный телефон/ноутбук по имени и текущему MAC. Если адрес рандомизируется, правило может относиться к другому клиенту; не привязывайте ограничения к устройству соседа.
- Проверьте часовой пояс и периодВ настройках времени роутера сравните дату, часовой пояс и точность синхронизации; затем проверьте дни и начало/окончание ограничения. Некоторые устройства запрещают интервалы через полночь, требуя двух отдельных периодов.
- Испытайте сохранение минимального правилаНе удаляя действующие ограничения, создайте тестовый профиль с одним собственным устройством и коротким разрешённым интервалом по правилам модели. Нажмите «Сохранить»/«Применить» и внимательно прочитайте сообщение об ошибке.
- Проверьте сохранность после повторного входаВыйдите из панели, войдите снова и откройте тестовый профиль. Если запись исчезла, проверьте, доступно ли управление на этом роутере локально или только из облачного приложения и соответствует ли прошивка производителю.
- Удалите только тестовое правило и сообщите о сбоеПосле испытания удалите созданный тестовый профиль, верните расписание реальных ограничений и зафиксируйте версию ПО, модель и точный текст ошибки для поддержки. Не сбрасывайте всё устройство ради одной настройки.
#Как убедиться в исправлении
Контрольное правило сохраняется после выхода и повторного входа; реальные ограничения проверены на принадлежащем вам устройстве без вмешательства в чужие профили.