#Что означает сообщение
Radeon Settings не открывается
Если AMD Radeon Software не запускается, в системе может быть несоответствие версии приложения и видеодрайвера после обновления Windows.
#Как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Драйвер | Приложение перестало открываться после обновления видеодрайвера, хотя рабочий стол отображается. | Уточните модель GPU и совместимость пакета; примените штатный откат или установку подходящего AMD Software. |
| Служба | В журнале приложений Windows есть событие сбоя RadeonSoftware.exe во время запуска. | Сохраните код события и версию приложения, затем выполните штатное восстановление/переустановку совместимого пакета. |
| Обновление Windows | После обновления Windows изменилась версия драйвера AMD, но приложение осталось прежним. | Согласуйте версии ПО и драйвера через пакет производителя, избегая произвольной замены системных файлов. |
| Файлы | Интерфейс не запускается только у одного пользователя Windows. | Сравните запуск у другого пользователя и проверьте настройки приложения; не удаляйте общесистемные каталоги наугад. |
#Пошаговое решение
- Нажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и проверьте, что там указана ваша AMD Radeon безНажмите Win+X → «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры» и проверьте, что там указана ваша AMD Radeon без жёлтого знака; на вкладке «Драйвер» запишите версию. Если отображается «Базовый видеоадаптер Майкрософт», сначала восстановите драйвер, а не само приложение Adrenalin. В «Параметры» → «Приложения» посмотрите, установлено ли «AMD Software» и не относится ли оно к версии драйвера другого производителя ноутбука.
- Если AMD Software зависло, нажмите Ctrl+Shift+Esc → «Диспетчер задач» → «Процессы», найдите именно AMD SoЕсли AMD Software зависло, нажмите Ctrl+Shift+Esc → «Диспетчер задач» → «Процессы», найдите именно AMD Software: Host Application и завершите только его задачу, предварительно сохранив записи и закрыв настройки видеокарты. Затем откройте приложение из меню «Пуск». Не завершайте подряд все неизвестные службы AMD и не используйте
taskkill /fс несколькими именами процессов: некоторые из них относятся к другим рабочим функциям драйвера. - После обновления Windows могла установиться другая версия драйвера, несовместимая с установленной панельюПосле обновления Windows могла установиться другая версия драйвера, несовместимая с установленной панелью. На сайте AMD Support либо изготовителя ноутбука выберите точную модель графического устройства и выпуск Windows, скачайте официальный пакет. Перед установкой сохраните открытые файлы, закройте игры, запустите установщик и перезагрузитесь. Опция Factory Reset удаляет прежнюю конфигурацию и не нужна при обычном отказе запуска приложения; сначала попробуйте обычную установку.
- Если установщик сообщает об отсутствующем компоненте или ошибке Visual C++, запишите конкретное сообщениеЕсли установщик сообщает об отсутствующем компоненте или ошибке Visual C++, запишите конкретное сообщение и только тогда установите нужные официальные распространяемые пакеты Microsoft, не скачивая случайные DLL-файлы. Не блокируйте на постоянной основе установку драйверов Windows и не отключайте антивирус как универсальный совет. Если системные программы тоже повреждены, используйте проверку Windows штатными средствами по отдельной инструкции, а не цепочку команд, не относящихся к текущему сбою.
- После перезапуска проверьте, открывается ли AMD Software, сохраняются ли настройки и виден ли корректныйПосле перезапуска проверьте, открывается ли AMD Software, сохраняются ли настройки и виден ли корректный номер версии в «Настройки» приложения. Если графика работает, а не открывается только панель, приложите точный текст ошибки, версию драйвера, выпуск Windows и модель ПК к обращению в AMD или к изготовителю ноутбука. DDU оставьте специалистам для подтверждённых конфликтов: эта сторонняя утилита не требуется для обычного зависания интерфейса.
#Что важно перед исправлением
Не удаляйте все драйверы графики без возможности восстановить изображение. Сохраните настройки игры, если решите переустанавливать пакет.