#Что означает ошибка
Нет сигнала
Подключите приставку к другому исправному экрану: если меню видно, выберите в нём совместимое разрешение и частоту, обычно режим «Автоматически». Если меню нигде не видно, не используйте неизвестную комбинацию Recovery — она может стереть настройки и запустить неподходящую прошивку. Сначала проверьте питание и HDMI-кабель.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Неверное разрешение | Логотип приставки виден, но затем телевизор пишет «Нет сигнала» после смены видеорежима. | При доступном изображении на другом ТВ выберите поддерживаемое разрешение в настройках приставки. |
| Кабель | При смене кабеля или HDMI-порта появляется стабильное изображение. | Подключите заведомо исправный HDMI напрямую и выберите фактический вход ТВ. |
| Питание | Приставка выключается либо циклически перезапускается под нагрузкой. | Сверьте напряжение и ток штатного адаптера по наклейке, не используйте случайную зарядку. |
| Прошивка | Нет изображения даже до загрузки системы на двух исправных экранах. | Обратитесь за модельным восстановлением/в сервис; случайный ROM и Reset не применяйте. |
#Пошаговое решение
- На пульте телевизора нажмите Source/Input или «Источники» и выберите тот порт HDMI, куда реально вставленНа пульте телевизора нажмите Source/Input или «Источники» и выберите тот порт HDMI, куда реально вставлен кабель приставки. Если на ТВ видно «Нет сигнала», проверьте, что у приставки горит индикатор питания и штекер HDMI полностью вставлен с обеих сторон. Если на телевизоре меню тоже не показывается, сначала устраняйте неисправность самого ТВ. При наличии нескольких HDMI-портов проверяйте их по одному, записывая, какой вход выбран.
- После штатного выключения отсоедините питание приставки на минуту, затем подключите обратно и дайте ей неПосле штатного выключения отсоедините питание приставки на минуту, затем подключите обратно и дайте ей несколько минут загрузиться. Если приставка недавно обновлялась, первая загрузка может идти дольше; во время активного обновления не отключайте питание. Используйте только блок питания с напряжением, полярностью и допустимым током, указанными на наклейке приставки или в руководстве. Не подменяйте его случайной зарядкой: одинаковый разъём ещё не означает совместимость.
- Подключите приставку другим заведомо исправным HDMI-кабелем к другому порту ТВ, а затем, по возможности,Подключите приставку другим заведомо исправным HDMI-кабелем к другому порту ТВ, а затем, по возможности, к другому экрану. Если изображение появляется только на другом мониторе, проблема может заключаться в согласовании разрешения и частоты. Когда меню приставки видно, в «Настройки» → «Экран/Дисплей» выберите режим «Автоматически» или распространённое разрешение, поддерживаемое конкретным телевизором; названия зависят от оболочки. Не вводите неизвестные сочетания кнопок для сброса видео вслепую.
- Если экран чёрный только после загрузки Android TV, а загрузочный логотип был виден, проверьте настройкиЕсли экран чёрный только после загрузки Android TV, а загрузочный логотип был виден, проверьте настройки HDMI-CEC на приставке и телевизоре и временно отключите их лишь для диагностики, запомнив старые значения. Проверьте возможность загрузки в безопасном режиме только по инструкции к точной модели. Нажатие скрытой кнопки Reset с удержанием при включении может удалить данные или запустить прошивку, поэтому такой способ без руководства производителя не применяйте.
- Когда отсутствует даже начальный логотип на двух исправных дисплеях и кабелях, запишите модель, аппаратнуКогда отсутствует даже начальный логотип на двух исправных дисплеях и кабелях, запишите модель, аппаратную ревизию и поведение индикатора. Найдите официальный раздел поддержки производителя, а при действующей гарантии обратитесь в сервис; это может быть неисправный выход HDMI, питание или системная плата. Не скачивайте случайный образ ROM и не пытайтесь «лечить» аппаратное отсутствие сигнала перепрошивкой: несовпадение ревизии способно окончательно вывести приставку из строя.
#Если проблема осталась
Если «ТВ-приставка: нет сигнала на HDMI после загрузки — сброс разрешения» повторяется, сохраните время, состояние подключения и точный текст ошибки. Не меняйте сразу несколько настроек — иначе станет трудно понять, какое действие повлияло на результат.