#Симптом и применимость
Если программа на Xiaomi HyperOS закрывается при повороте телефона, сначала нужно отличить обычное пересоздание экрана приложения от аварийного завершения. Некоторые программы сознательно поддерживают только портретную ориентацию; принудительный поворот в таких приложениях не является необходимым исправлением.
#Почему это происходит и как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Ошибка конкретного приложенияОшибки обработки изменения ориентации могут приводить к аварийному завершению. | Программа исчезает именно после поворота, а другие работают. | Обновить приложение, собрать воспроизводимые шаги. |
| Проблема автоматического поворотаБлокировка поворота предотвращает изменение ориентации, но не закрывает приложение. | Экран не меняет ориентацию и нигде не падает. | Проверить блокировку ориентации. |
| Нехватка памяти или конфликт наложенийПлавающие окна и дефицит ресурсов осложняют воспроизведение сбоя. | Проблема возникает при многозадачности или плавающих окнах. | Упростить сценарий и проверить по отдельности. |
#Пошаговая диагностика и исправление
- Проверьте, закрывается ли программаОткройте её, выполните простое действие и поверните смартфон на 90 градусов. Если приложение осталось открытым, но экран не повернулся, это другая проблема. Если программа исчезла на рабочий стол либо показывает «Приложение не отвечает», запишите точный симптом.
- Проверьте блокировку ориентацииРазверните Центр управления свайпом сверху и найдите «Блокировка ориентации» или значок вращения. Отключите блокировку, если хотите проверить автоматический поворот. Попробуйте повернуть экран в браузере или галерее, где поворот поддерживается. Если там всё хорошо, датчик не обязательно повреждён.
- Проверка без плавающих оконЗакройте плавающие окна, режим разделённого экрана и наложения сторонних помощников, затем откройте программу обычным способом. Если теперь поворот не вызывает сбой, активируйте дополнительные режимы по одному, чтобы определить виновника; не удаляйте все приложения подряд.
- Проверьте доступное обновление программыОткройте Google Play, найдите название приложения и нажмите «Обновить», если доступно. На странице магазина проверьте совместимость с вашим устройством. Повторите тот же поворот; если программа изначально не поддерживает альбомную ориентацию, не применяйте сторонние средства принуждения.
- Снимите временную нагрузкуСохраните данные в других программах, закройте ресурсоёмкую игру или видеозапись. На «Настройки» → «О телефоне» → «Хранилище» проверьте наличие свободного места. При критически заполненном накопителе удаляйте только собственные ненужные загрузки после просмотра, не очищайте папки других приложений наугад.
- Очистите только кэш проблемной программыУдерживайте значок → «О приложении» → «Хранилище», если такой раздел доступен. Нажмите «Очистить кэш», но НЕ «Очистить данные»: второй вариант может удалить несинхронизированные файлы и вход. Запустите приложение и повторите проверку поворота.
- Проверьте после обычной перезагрузкиПерезагрузите Xiaomi штатным способом, затем запустите только проблемное приложение и проверьте портретный и альбомный режимы. Если программа всё ещё закрывается, отправьте разработчику модель, HyperOS и точную последовательность действий, при необходимости приложив обезличенное видео.
- При сбое нескольких программ проверьте системуЕсли после поворота закрываются несколько независимых приложений, зайдите «Настройки» → «О телефоне» и проверьте официальные обновления HyperOS. Если одновременно не работает датчик вращения везде, обращайтесь в Xiaomi для диагностики, не отключая системную защиту.
#Как проверить результат и что делать, если не помогло
Проблема устранена, если приложение остаётся работающим при штатной для него ориентации и не возвращает пользователя на рабочий стол. Для приложений с фиксированной ориентацией отсутствие переворота — нормальное ограничение, а не сбой.