#Что означает ошибка
Телефон постоянно перезагружается на логотипе Mi
Bootloop (бесконечная загрузка) — телефон бесконечно перезагружается на логотипе. Причины — неудачное обновление MIUI/HyperOS, повреждённые данные приложений, нехватка места, неудачная перепрошивка или аппаратная неисправность (память, плата). Первое действие — зайти в режим Recovery и сбросить кэш. Если требуется сброс данных, сохранить информацию уже не получится, поэтому постарайтесь начать с наименее разрушительных шагов.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сбой обновленияНеудачная установка. | Начался после обновления. | Wipe cache/перепрошивка. |
| Повреждены данные приложенийСбой данных. | После установки приложения. | Wipe Data. |
| Нехватка местаПамять заполнена. | Телефон был забит. | Освободите после загрузки. |
| Аппаратная неисправностьПамять/плата. | После падения. | Сервис. |
#Пошаговое решение
- ПодождитеПодключите исправный совместимый кабель и адаптер к розетке; осмотрите провод на повреждения, не используйте мокрые разъёмы. Подождите хотя бы 20–30 минут, если телефон был полностью разряжен. Проверьте, появляется ли значок зарядки или растёт процент в строке состояния. Если устройство перегревается, пахнет гарью или батарея вздута, немедленно отключите питание и обратитесь в сервис. Для системного обновления оставьте заряд достаточным по требованиям производителя.
- Попробуйте принудительно перезапустить XiaomiЕсли телефон циклически показывает логотип Xiaomi/Redmi/POCO, сначала отключите зарядку и внешние USB-аксессуары. Удерживайте кнопку питания не менее 10–15 секунд, пока экран не погаснет и устройство не начнёт запускаться заново. Отпустите кнопку и подождите несколько минут: первая загрузка после обновления иногда длится дольше обычного. Не держите одновременно «питание + уменьшение громкости» без необходимости: на некоторых Xiaomi это переводит аппарат в Fastboot, а не перезапускает его. Если появилась надпись FASTBOOT, удерживайте питание до перезапуска. Если логотип появляется вновь, переходите к безопасному просмотру Recovery, не стирая данные.
- Откройте RecoveryНе выбирайте «Wipe data/factory reset»: это стирает данные. Режим Recovery и комбинация кнопок зависят от точной модели и версии Android; откройте официальную инструкцию производителя по модели устройства. Прежде чем входить, зарядите телефон, отключите аксессуары, запишите данные учётной записи и по возможности сделайте резервную копию. Если в меню есть «Wipe cache partition» и производитель подтверждает его назначение для данной модели, проверьте надпись несколько раз до выбора; на многих современных устройствах этого пункта вовсе нет. При сомнениях выйдите через «Reboot system now» и обратитесь в поддержку.
- Не используйте очистку данных вместо очистки кешаНа разных версиях Recovery Xiaomi нет отдельной команды безопасной очистки кеша: пункт «Wipe Data» означает удаление пользовательских данных, а не обычную очистку временных файлов. Если в открывшемся Recovery доступны только «Reboot», «Wipe Data» и «Connect with MiAssistant», выберите «Reboot» → «Reboot to System» либо выйдите по официальной инструкции именно для своей модели. Не выбирайте «Wipe Data» и «Wipe All Data» для проверки. Если важные файлы не сохранены, остановитесь и согласуйте диагностику с авторизованным сервисом; самостоятельный сброс может уничтожить фотографии и документы.
- Не запускайте сброс при зависании на логотипеЕсли Xiaomi постоянно возвращается к логотипу и не открывает систему, настройки Android недоступны. Не выбирайте в Recovery команды «Wipe Data» или «Factory Reset»: они удаляют пользовательские данные и не гарантируют восстановление загрузки. Если экран Recovery уже открыт, запишите его пункты и модель телефона и используйте только безопасный пункт перезагрузки, явно предусмотренный инструкцией этой модели. При наличии важных несохранённых файлов остановитесь и согласуйте диагностику с авторизованным сервисом; при перепрошивке также возможна потеря данных.
- Подключайте Xiaomi к ПК только для диагностикиЕсли телефон не загружается и вы собираетесь обращаться в сервис, подготовьте компьютер с Windows или macOS и исправный кабель передачи данных. Подключите устройство и посмотрите, определяется ли оно в диспетчере устройств Windows или в системной информации macOS; при режиме Fastboot это может быть устройство загрузчика, а не доступ к вашим фотографиям. Не делайте вывод, что появление телефона в списке разрешает копировать данные: зашифрованная память обычно недоступна без разблокировки запущенного Android. Запишите модель, признаки подключения и экран телефона; не запускайте случайные команды ADB/Fastboot и не пытайтесь разблокировать загрузчик, если нужно сохранить данные.
- Не прошивайте телефон из неофициальных источниковЕсли принудительный перезапуск и безопасный выход из Recovery не помогли, не скачивайте Mi Flash или файлы прошивки с сайтов-каталогов и рекламных страниц. Прошивка требует точного соответствия модели, региону и состоянию загрузчика; разблокировка загрузчика и операции перепрошивки могут стереть все локальные данные. Ознакомьтесь с официальной справкой Xiaomi для своей модели на https://www.mi.com/global/support/ и обратитесь в авторизованный сервис с просьбой оценить возможность восстановления без удаления данных. Самостоятельная прошивка допустима только при наличии подтверждённой копии и полной официальной процедуры для конкретной модели; без этих условий пропустите этот шаг.
- Обратитесь за диагностикой с информацией о сбоеЕсли смартфон не выходит из циклической загрузки, запишите точную модель с коробки, версию системы, если известна, что произошло перед поломкой (обновление, падение, разряд), реагирует ли аппарат на зарядку и открывается ли Recovery/Fastboot. Найдите авторизованный сервис через официальный сайт Xiaomi и сообщите, что на устройстве могут оставаться несохранённые данные. Согласуйте до ремонта, допустимы ли сброс или перепрошивка: обе операции могут уничтожить файлы. Если телефон сильно нагревается или батарея вздута, не продолжайте зарядку и самостоятельные попытки включения.
- Дополнительная команда по темеLinux · Терминал (Bash)Риск потери данныхFastboot-команды для проверки подключения и перезагрузки (требуется компьютер с ADB/Fastboot).
fastboot devicesfastboot getvar allfastboot rebootЭта команда может привести к потере данных или существенным изменениям. Проверьте параметры, резервную копию и возможность отката.
Перед сбросом убедитесь, что помните данные Mi-аккаунта и аккаунта Google: после сброса потребуется вход. Прошивка через Fastboot возможна только при разблокированном загрузчике; процедура разблокировки занимает время и удаляет данные, не используйте непроверенные прошивки. Скачивайте официальные прошивки только с сайта Xiaomi. Если телефон перегревается или перезагрузки сопровождаются другими признаками (вздутие батареи), отключите его и обратитесь в сервис. Справка — .
Если телефон с зашифрованными данными не загружается после Wipe Data, потребуется ввод аккаунта; убедитесь, что пароль Mi-аккаунта вам известен. Для безопасной перепрошивки используйте качественный кабель USB и ноутбук с зарядом, не прерывайте процесс. Если на экране появляется надпись «Fastboot» вместо логотипа, телефон загружается в режим прошивки — выход осуществляется долгим нажатием питания. В случае сомнений доверьте работу сервисному центру, чтобы не потерять данные и гарантию.