#Что происходит и как распознать проблему
В камере Galaxy исчезла ручная настройка экспозиции. В автоматическом режиме значок яркости может появляться при касании области фокуса, а отдельные ручные параметры находятся в «Про» и зависят от модели и режима съёмки. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от модели и версии оболочки; если меню не найдено, используйте поиск внутри «Настроек», не меняя несвязанные параметры.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Открыт автоматический режимВ обычном «Фото» доступны не все ручные параметры. | В режиме «Про» есть EV/ISO, но в «Фото» их не видно. | Переключить нужный режим. |
| Изменился интерфейс камерыПосле обновления управление перенесено в меню «Ещё». | В старом месте регулятора нет. | Проверить «Ещё» → «Про» и ползунок экспозиции. |
| Режим не поддерживается данной модельюУ отдельных Galaxy нет полного ручного режима. | Отсутствует «Про» даже в «Ещё». | Проверить официальные характеристики модели. |
#Пошаговая диагностика и решение
- Уточните, в каком режиме нет регулятораОткройте штатную «Камеру» Samsung и посмотрите название режима над кнопкой затвора: «Фото», «Видео», «Портрет» и другие работают по-разному. Не ищите регулировку ISO в каждом режиме. Запишите версию One UI и модель, если раньше этот пункт был доступен.
- Проверьте экспозицию в обычном «Фото»Выберите «Фото», направьте камеру на безопасную сцену с разной освещённостью и коснитесь светлого или тёмного участка в видоискателе. На поддерживаемых моделях появится рамка фокуса и значок солнца или регулятор яркости; аккуратно сдвиньте его. Если элемент не появляется, переходите к ручному режиму.
- Найдите полноценный режим «Про»В нижнем ряду режимов камеры проведите по названиям и коснитесь «Ещё» → «Про» (Pro), если он доступен. Найдите параметры EV, ISO и выдержки. Попробуйте изменить EV на небольшое значение, сделайте тестовый снимок, затем верните EV к 0 либо режиму Auto. Не все модели позволяют менять все параметры вручную.
- Сравните с другими режимами съёмкиВернитесь в «Фото», а затем откройте «Портрет» или «Видео». Обратите внимание, где есть ползунок яркости и где он отсутствует. Некоторые режимы и дополнительные функции автоматически выбирают экспозицию. Если настройки есть в «Про», это подтверждает, что камера работает, а вопрос в ограничениях конкретного режима.
- Проверьте штатные обновления и документацию моделиОткройте «Настройки» → «Обновление ПО» → «Загрузка и установка» и посмотрите доступные обновления. Не выполняйте сброс камеры, если в ней сохранены индивидуальные настройки, не записав их заранее. Если функция пропала после обновления, сверяйте руководство именно своей модели и отправьте отчёт через Samsung Members.
#Как проверить исправление
В доступном режиме «Про» изменение EV заметно меняет тестовый снимок; в «Фото» при поддержке устройства работает регулировка яркости после выбора точки фокуса.
#Если проблема остаётся
Если «Про» отсутствует на конкретной модели, это может быть её ограничением. Если режим был и исчез после обновления, передайте Samsung модель, версию One UI и снимок меню режимов.