#Когда возникает ошибка и кому подходят шаги
После смены языка интерфейса One UI на Samsung Galaxy клавиатура печатает неподходящими буквами, раскладка выглядит непривычно или пропадает переключение языков. Язык системы и языки клавиатуры Samsung задаются независимо.
#Причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сменился язык ввода по умолчаниюНовый язык интерфейса не всегда добавляется клавиатуре | В настройках системы русский есть, а на клавиатуре — нет | Настройте «Языки и типы» |
| Включена другая клавиатураВместо Samsung Keyboard работает Gboard или стороннее приложение | Вид и меню настроек отличаются от описания | Проверьте клавиатуру по умолчанию |
| Изменился вид раскладкиДля одного языка выбран иной тип размещения букв | Нужные буквы есть, но находятся не там | Выберите нужную раскладку |
#Проверки и исправление по порядку
- Узнайте, какая клавиатура открываетсяВ любом безопасном текстовом поле, например в «Заметках», коснитесь области ввода. Посмотрите, есть ли кнопка выбора клавиатуры в панели навигации или значок шестерёнки на самой клавиатуре. Если активна Gboard, не пытайтесь искать пункты Samsung Keyboard внутри её меню.
- Выберите клавиатуру Samsung при необходимостиОткройте «Настройки» → «Общие настройки» → «Список доступных клавиатур и клавиатура по умолчанию» (название может отличаться). Откройте выбор клавиатуры по умолчанию и выберите Samsung Keyboard, если она установлена. Учтите, что смена клавиатуры может поменять автозамену и словари.
- Проверьте перечень языков вводаОткройте «Настройки» → «Общие настройки» → «Параметры клавиатуры Samsung» → «Языки и типы» → «Управление языками ввода». Включите нужный уже загруженный язык или нажмите загрузку рядом с ним, подключившись к сети. Не удаляйте рабочий язык, пока второй не проверен.
- Верните подходящую раскладкуВернитесь в «Языки и типы», выберите нужный язык и доступный тип раскладки, например QWERTY для латиницы; список зависит от языка. Откройте «Заметки» и проверьте буквы. Если пункт отсутствует, ищите соответствующую настройку через значок шестерёнки на клавиатуре.
- Настройте способ смены языкаВ «Языки и типы» выберите «Способ переключения языка», если пункт присутствует. Выберите переключение по кнопке языка, по пробелу или оба способа. Вернитесь к полю ввода и переключите язык несколько раз — символы должны соответствовать выбранному.
- Проверьте автозамену отдельноЕсли буквы на месте, но слова самопроизвольно подменяются, в «Параметры клавиатуры Samsung» откройте настройки интеллектуального ввода и автозамены. Для теста измените соответствующий переключатель, набейте несколько слов и при необходимости верните прежнее состояние.
- Сравните другие приложенияПроверьте одинаковый набор символов в «Заметках» и в мессенджере. Если ошибка только в одном, изучите его собственное поле ввода и обновление; если во всех — сообщите поддержку о версии Samsung Keyboard и One UI.
#Как проверить, что исправлено
В двух разных полях ввода нужные русские и латинские буквы должны печататься без подмены, а выбранный способ смены языка должен работать повторяемо.
#Если проблема остаётся
Если используете Gboard, язык и раскладка настраиваются в её собственном меню «Языки»; не очищайте данные Samsung Keyboard, чтобы не потерять пользовательский словарь.