#Что означает ошибка
Телефон греется
Снимите чехол, используйте оригинальную зарядку, закройте фоновые приложения и ограничьте FPS в играх.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Фоновые процессы | В разделе расхода батареи видны приложения, активно работающие при выключенном экране. | Ограничьте или удалите только подтверждённую проблемную программу, не останавливая системные процессы. |
| Некачественная зарядка | Телефон греется только с неизвестным зарядным устройством или повреждённым кабелем. | Прекратите использование сомнительной зарядки и проверьте официально совместимый адаптер. |
| Чехол | Температура заметно уменьшается после снятия плотного чехла во время интенсивной работы. | На время игры и зарядки обеспечьте вентиляцию; не используйте устройство под подушкой или на солнце. |
| Тяжёлая игра | Нагрев начинается во время ресурсоёмкой игры и уменьшается после её закрытия. | Уменьшите графические настройки, сделайте перерыв; при вздутии или резком перегреве немедленно прекратите использование. |
#Пошаговое решение
- Определите причинуОткройте «Настройки» → «О телефоне» и посмотрите модель и версию HyperOS/MIUI. Уточните, в каком действии появляется ошибка «Redmi: перегрев при зарядке и в играх — что делать», воспроизведите её один раз и запишите точное сообщение. Не удаляйте данные ради первичной проверки.
- Остановите нагрузку и дайте телефону остытьЕсли телефон нагрелся во время игры или быстрой зарядки, закройте игру, отключите зарядный кабель и уберите устройство из-под подушки, чехла с плохой вентиляцией или прямого солнечного света. Дайте корпусу остыть при комнатной температуре; не кладите телефон в холодильник и не охлаждайте водой. Затем откройте «Настройки» → «Батарея» и посмотрите, какое приложение расходует больше всего энергии. Если нагрев повторяется при простое, появляется предупреждение о температуре, вздулся корпус или ощущается необычный запах, прекратите использование и обратитесь в сервис. Используйте исправное совместимое зарядное устройство.
- Проверьте другие возможные причиныЕсли проблема появилась после обновления, в «Настройки» → «О телефоне» проверьте официальную версию HyperOS/MIUI. При аппаратных признаках, нагреве, повреждениях и постоянной загрузке на логотипе обращайтесь в сервис, не выбирайте «Wipe Data» без резервной копии.
- Убедитесь в результате и выберите следующий шагПосле закрытия тяжёлой игры, снятия плотного чехла и охлаждения в помещении проверьте, снижается ли нагрев при обычном использовании. Не охлаждайте Redmi в холодильнике или под водой. Если появляется предупреждение о температуре, корпус обжигает, батарея вздулась либо аппарат выключается, немедленно прекратите зарядку и обратитесь в сервис. Повторные испытания тяжёлыми играми в таком состоянии небезопасны.
#Если проблема осталась
Если «Redmi: перегрев при зарядке и в играх — что делать» остаётся, запишите модель телефона, версию системы, текущий аккаунт и точное сообщение. Перед очисткой данных или сбросом проверьте резервные копии и способ повторного входа.