#Что означает проблема и когда возникает
После обновления iOS боковая кнопка iPhone вызывает не то действие: например, вместо Siri открывает другой интерфейс или ничего не происходит. На моделях могут существовать отдельная боковая кнопка, кнопка действия и настройки двойного нажатия; их нельзя путать. Для iOS маршрут указан для современных версий; подписи пунктов могут различаться в зависимости от версии, языка и доступных функций.
#Как отличить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сбилась настройка вызова SiriУдерживание боковой кнопки перестало запускать голосового помощника. | Другие функции кнопки работают. | Проверить параметры Siri. |
| Изменилось действие двойного нажатияДва быстрых нажатия не открывают Wallet или подтверждение. | Одно нажатие блокирует экран как обычно. | Проверить настройки Wallet и приложений по умолчанию. |
| Пользователь проверяет кнопку действияНа совместимых моделях есть отдельная назначаемая кнопка над регуляторами громкости. | Поведение отличается при коротком и долгом нажатии. | Открыть настройку кнопки действия по модели. |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Определите физическую кнопку и жестПосмотрите модель в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве». Боковая кнопка обычно расположена справа; кнопка действия, если она есть у модели, — слева над громкостью. Проверьте отдельно одно короткое нажатие, удерживание и два быстрых нажатия боковой кнопки. Запишите, какое именно действие изменилось: это разные системные функции.
- Проверьте удерживание для SiriОткройте «Настройки» и найдите через поиск настроек Siri или «Apple Intelligence и Siri» — название зависит от системы. Откройте раздел общения с Siri и найдите настройку вызова помощника нажатием боковой кнопки, если функция доступна для модели и региона. Включите нужный вариант, затем заблокируйте и разблокируйте iPhone и проверьте удерживание.
- Проверьте двойное нажатие для WalletЕсли раньше два нажатия открывали карту, откройте «Настройки» → «Wallet и Apple Pay» и найдите «Двойное нажатие боковой кнопки», если такой переключатель есть. Проверьте, добавлена ли действующая карта и доступен ли Apple Pay в вашем регионе. Изменение карты или платёжного приложения без необходимости не требуется. Для проверки не совершайте оплату.
- Отдельно настройте кнопку действияЕсли изменилось действие кнопки, расположенной слева, а модель действительно поддерживает «Кнопку действия», откройте «Настройки» → «Кнопка действия». Листайте доступные действия и выберите желаемое. Проверьте удерживание этой кнопки; не переносите эти инструкции на модели с обычным переключателем бесшумного режима.
- Проверьте ограничения и физическую работуСнимите чехол, если он физически мешает нажатию, и проверьте блокировку экрана одним нажатием боковой кнопки. Если кнопка не реагирует вообще, не пытайтесь чистить её иглой и не давите сильнее. Если одна функция исчезла, проверьте «Экранное время» и настройки доступности для соответствующей функции, но не отключайте все ограничения сразу.
- Проверьте обновление без сброса устройстваОткройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО» и посмотрите, есть ли исправления для вашей версии iOS. Перед установкой обновления сохраните важные данные. Если меню нужной функции не существует на модели, не пытайтесь установить непроверенные профили или приложения для её добавления; уточните возможности модели в руководстве Apple.
#Как проверить результат
Повторите тот же жест, который не работал: удерживание боковой кнопки вызывает назначенную функцию, двойное нажатие действует по настройке, а кнопка действия использует выбранное поведение. Проверьте, что обычная блокировка экрана сохранилась.
#Если ничего не помогло
При полном отсутствии реакции на физическую кнопку после снятия чехла вероятна аппаратная неисправность; обратитесь в сервис. Если не работает только назначенная функция, укажите модель, версию iOS и точный жест в обращении к Apple.