#Что означает ошибка
Только экстренные вызовы Нет сети
Надпись «Только экстренные вызовы» означает, что телефон не может зарегистрироваться в сети вашего оператора, но может позвонить на экстренные номера через любую доступную сеть. Причины — SIM-карта, сигнал, ограничения оператора, ошибки IMEI или настройки сети.
Проблема часто решается перезагрузкой и ручным выбором оператора.
Чтобы звонить, телефон должен зарегистрироваться в сети оператора через SIM-карту. Если регистрация не проходит, доступны только экстренные вызовы.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Плохое покрытие или проблемы у оператораНет сигнала в вашем месте или авария. | На другом месте или у других абонентов того же оператора сеть есть. | Перейдите в зону с покрытием, проверьте информацию оператора. |
| Проблема с SIM-картой или лоткомГрязные контакты, смещённая или повреждённая SIM. | После перестановки SIM сеть появляется или SIM не определяется в «Настройки → SIM». | Достаньте и вставьте SIM заново, протрите контакты, проверьте в другом телефоне. |
| Режим «в самолёте» или ручной выбор сетиРадиомодуль выключен или выбрана неверная сеть. | Значок самолёта или выбор оператора вручную. | Отключите режим «в самолёте» и включите автоматический выбор сети. |
| SIM заблокирована или не обслуживаетсяНе оплачен номер, SIM заменена или заблокирована. | В другом телефоне SIM также не работает. | Свяжитесь с оператором, при необходимости замените SIM. |
#Пошаговое решение
- Перезагрузите телефонСохраните открытые данные на телефоне, выключите и включите его обычным способом. После запуска снова выполните действие, при котором возникала ошибка.
- Проверьте SIMВыключите телефон и извлеките физическую SIM подходящим ключом; осмотрите карту и лоток на повреждения, аккуратно протрите контакты сухой тканью и установите обратно. При двух слотах проверьте другой совместимый слот. Если в другом телефоне та же SIM тоже не регистрируется в сети, обратитесь к оператору для проверки активации или замены; eSIM извлекать нельзя.
- Выберите оператора вручнуюОткройте «Настройки» → «Сеть и интернет» → «SIM-карты» → нужная SIM → «Предпочтительный тип сети» либо «Операторы сети»; на Samsung это «Подключения» → «Мобильные сети». Запомните исходную настройку. Для проверки можно переключиться с 5G на LTE/4G и повторить вызов; затем верните исходное значение. Выбор оператора вручную используйте только если автоматическая регистрация не работает и ваш оператор разрешает эту сеть.
- Сбросьте сетевые настройкиЭто крайняя мера для неполадок связи, а не для ошибок самого приложения. Заранее запишите пароль Wi-Fi и параметры VPN/APN, если они нестандартные. Откройте «Настройки» → «Система» → «Параметры сброса» → «Сброс Wi-Fi, мобильной сети и Bluetooth» (Samsung: «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс параметров сети»). Проверьте название операции и подтвердите. Сохранённые Wi-Fi и Bluetooth-сопряжения могут удалиться; после перезагрузки подключитесь заново и повторите проверку.
- Проверьте IMEIВ приложении «Телефон» откройте клавиатуру набора номера и введите
*#06#: на большинстве моделей появится IMEI устройства. Не публикуйте этот номер в открытом доступе. Если идентификатор не показывается, попробуйте «Настройки» → «О телефоне» → «Состояние»/«IMEI»; отсутствие IMEI после обновления — повод обратиться в сервис, а не самостоятельно менять прошивку. Не путайте отсутствие сети с неисправностью модема только по одной проверке.
#Если не помогло
Если SIM работает в другом телефоне, а в вашем нет, сбросьте настройки сети или обновите систему; возможна неисправность антенны или модуля связи, тогда нужна диагностика в сервисе.
#Быстрая диагностика
Вставьте SIM в другой телефон. Если там та же надпись, проблема в SIM или аккаунте оператора. Если работает — проблема в вашем телефоне. Проверьте режим полёта, баланс, и что SIM активирована.
#Настройки сети
Откройте «Настройки → Мобильная сеть → Операторы» и выберите оператора вручную, а не автоматически. Режим сети переключите на «Только 4G/3G» для проверки. Сброс сетевых настроек удаляет Wi-Fi пароли, но восстанавливает радиомодуль.