#Что происходит и как отличить неисправность
При каждом новом посещении одного сайта Safari повторно спрашивает доступ к микрофону. Разрешение может быть выставлено как «Спрашивать» или сайт может работать на разных поддоменах.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Для сайта выбрано «Спрашивать»Этот вариант подразумевает новые запросы доступа. | После перезагрузки вкладки появляется системная подсказка. | Выставить правило конкретному сайту. |
| Посещения идут на разных доменахСайт видеосвязи может открывать микрофон на отдельном поддомене. | В адресной строке меняется имя хоста. | Проверить адрес каждого запроса. |
#Пошаговая диагностика и решения
- Проверьте точный адрес страницыВ Safari откройте нужный сайт и прочитайте доменное имя в адресной строке. Если запрос микрофона возникает на чужом домене, не разрешайте доступ и обратитесь к поддержке сервиса.
- Откройте настройку микрофона для сайтаВ верхнем меню Safari выберите «Настройки» → «Веб-сайты», слева нажмите «Микрофон». Найдите открытый домен и посмотрите его текущее правило. Если там «Спрашивать», новый запрос ожидаем.
- Разрешите доступ только доверенному доменуВ строке проверенного сайта выберите «Разрешить», если хотите использовать голосовую функцию. Не меняйте параметр «При посещении других веб-сайтов» на глобальное разрешение. Для отмены верните «Спрашивать» или «Запретить».
- Проверьте доступ Safari в самой macOSОткройте → «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон». Если Safari присутствует в списке, проверьте включённый доступ. Системное и сайтовое разрешения не заменяют друг друга; при недоверии к сайту не включайте доступ.
- Проверьте в новой вкладкеЗакройте тестовую вкладку и откройте тот же точный адрес. Запустите тест микрофона внутри сервиса: повторного запроса при правиле «Разрешить» быть не должно, а звук должен доходить. Если проблема только на новом поддомене, проверьте отдельно его строку в настройках.
#Как проверить результат
Доверенный сайт использует микрофон согласно заданному правилу, и Safari не повторяет запрос на каждом открытии именно этого адреса.
#Если не получилось
Если правило не сохраняется, проверьте режим частного просмотра, расширения защиты и профиль управления Mac; не сбрасывайте все разрешения сайтов сразу.