#Что происходит и как отличить неисправность
При входе на сайт через внешний сервис авторизации Safari не открывает отдельное всплывающее окно. Блокировку можно изменить для конкретного доверенного домена, не разрешая все окна в браузере.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Блокировка всплывающих оконПравило Safari запрещает дополнительное окно. | По нажатию «Войти» нет окна, иногда появляется значок блокировки. | Разрешить только нужный домен. |
| Окно блокирует расширение либо сайт не работаетПосле разрешения всплывающих окон ничего не меняется. | Проблема лишь в одном браузере или на всех устройствах. | Проверить сценарий и поддержку сайта. |
#Пошаговая диагностика и решения
- Проверьте, что переход действительно безопасенОткройте официальный адрес сервиса и нажмите «Войти» один раз. Убедитесь, что ожидаемый поставщик входа известен, а адрес HTTPS принадлежит настоящей организации. Не разрешайте всплывающие окна со страницы, открытой из подозрительного письма.
- Найдите правило конкретного сайтаВ Safari откройте «Настройки» → «Веб-сайты» → «Всплывающие окна», прокрутите список слева при необходимости. Справа найдите текущий сайт и значение «Заблокировать» или «Блокировать и оповещать».
- Разрешите только нужному сайтуДля данного проверенного домена выберите «Разрешить». Параметр для всех остальных веб-сайтов оставьте «Блокировать и оповещать». Вернитесь к сайту и нажмите кнопку входа ещё раз; не вводите пароли на чужих адресах.
- Проверьте появившееся окно и завершите входЕсли появилось новое окно, прочитайте адрес страницы поставщика входа перед авторизацией. Закройте окно после завершения, убедитесь, что основной сайт показывает аккаунт. Если окно не появилось, посмотрите значок «Показать» рядом с адресной строкой для заблокированного окна.
- Верните блокировку после входа при необходимостиСнова Safari → «Настройки» → «Веб-сайты» → «Всплывающие окна», переключите домен на «Блокировать и оповещать», если разовое разрешение больше не требуется. Если сервис не работает даже с разрешением, верните настройку и обратитесь в поддержку.
#Как проверить результат
Всплывающее окно поставщика входа открывается только после действия на доверенном сайте, авторизация успешно возвращает к основной странице.
#Если не получилось
Если нужное окно не появляется, проверьте расширения Safari и работоспособность сайта в другом браузере без отключения защиты системы.