#Что происходит и как отличить неисправность
После повторного подключения Bluetooth-мыши прокрутка меняет направление. В macOS прокрутка мыши и трекпада могут иметь отдельные настройки; также влияют утилиты производителя.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Изменён параметр «Естественная прокрутка»Для мыши выбран другой способ движения содержимого. | В другом приложении направление тоже обратное. | Проверить «Мышь». |
| Утилита мыши переопределяет настройкиСторонний драйвер может применять профиль при каждом подключении. | После запуска утилиты направление снова меняется. | Сравнить системные и фирменные настройки. |
#Пошаговая диагностика и решения
- Сравните поведение в разных окнахОткройте Finder и Safari, прокрутите страницу колёсиком вниз/вверх. Убедитесь, что это системное изменение, а не перевёрнутая область внутри одной программы. Запишите, в какую сторону должен двигаться текст.
- Проверьте системное направлениеОткройте → «Системные настройки» → «Мышь» (при подключённой мыши). Найдите «Естественная прокрутка», измените положение на нужное и проверьте Safari. Для отмены верните исходное положение. Если переключателя нет, проверьте модель мыши и приложение производителя.
- Не путайте настройки трекпада и мышиЕсли это MacBook, отдельно откройте → «Системные настройки» → «Трекпад» → «Прокрутка и масштабирование» и сравните параметр прокрутки. Меняйте только устройство с неправильным поведением; в некоторых версиях и с некоторыми утилитами настройки могут взаимодействовать.
- Проверьте приложение производителяЕсли мышь использует Logitech Options или другой доверенный менеджер, откройте его из «Программы» и найдите настройки колеса/прокрутки именно этой модели. Если фирменный параметр противоречит системному, согласуйте их и запомните исходные значения.
- Проверьте переподключениеВыключите мышь штатным переключателем, подождите несколько секунд, включите, дождитесь подключения и снова протестируйте Finder. Если настройка опять меняется, проверьте обновление приложения производителя, а не сбрасывайте Bluetooth всех устройств.
#Как проверить результат
Направление прокрутки остаётся выбранным после выключения и включения мыши и обычной перезагрузки Mac.
#Если не получилось
Если проблема только у одной Bluetooth-мыши, соберите её модель, версию ПО и скриншот параметров для поддержки производителя.