#Симптом и область применения
После перехода на другой профиль Firefox исчезают закладки, хотя в исходном профиле они могут оставаться. Разные профили намеренно разделяют историю, пароли и закладки.
#Причины и как их различить
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбран другой профильКаждый профиль имеет собственную базу закладок. | В about:profiles видны несколько профилей | Открыть исходный профиль |
| Изменился профиль по умолчаниюНедавнее создание профиля могло сменить запуск. | После запуска открывается пустой набор | Назначить нужный профиль для старта |
| Синхронизация не настроенаПрофиль и облачная синхронизация — разные механизмы. | На другом устройстве закладки присутствуют | Проверить учётную запись и синхронизацию |
| Изменены данные профиляУдаление профиля с файлами может уничтожить данные. | Папка профиля есть, но избранное не видно | Восстановить из копии |
#Пошаговая диагностика и устранение
- Не создавайте новые закладки до выясненияОткройте библиотеку закладок сочетанием Ctrl+Shift+O (macOS Command+Shift+O) и проверьте «Панель закладок», «Меню закладок» и «Другие закладки». Если всё пусто, не импортируйте случайные копии: сначала выясните, какой профиль запущен.
- Откройте список существующих профилейВведите about:profiles в адресной строке Firefox. Просмотрите названия профилей и пометку используемого. В новых версиях может присутствовать отдельное меню «Профили»; функция развёртывается постепенно, поэтому страница about:profiles — более универсальный способ проверки.
- Запустите другой профиль, ничего не удаляяНа about:profiles у профиля, который использовался раньше, нажмите «Запустить профиль в новом браузере». Откройте библиотеку закладок и проверьте знакомые сайты. Если они появились, дело было в переключении профиля, а не в потере файлов.
- Верните нужный профиль в запуск по умолчаниюВ about:profiles у найденного профиля выберите «Установить как профиль по умолчанию», если кнопка доступна, затем закройте окна Firefox и запустите браузер снова. Сверьте название активного профиля и закладки. Если используется фирменное меню профилей, проверьте выбранный профиль там.
- Сделайте резервную копию перед переносом данныхЧерез about:profiles найдите «Корневой каталог» профиля и кнопку открытия папки. Полностью завершите Firefox, затем скопируйте каталог в отдельное безопасное место через проводник, не перезаписывая ничего в рабочей папке. Повторите для обоих профилей, если планируете перенос.
- Перенесите закладки через штатный экспортВ исходном профиле откройте библиотеку закладок Ctrl+Shift+O, меню «Импорт и резервные копии» и выберите экспорт закладок в HTML. В другом профиле используйте «Импорт закладок из HTML». Этот способ переносит именно закладки, а не пароли и полную историю; возможные дубликаты проверьте вручную.
- Проверьте учётную запись синхронизацииВ каждом профиле посмотрите значок учётной записи Mozilla и состояние синхронизации. Не подключайте несколько разных профилей одного устройства к одной и той же учётной записи без понимания последствий объединения. Восстановите данные через исходный профиль или резервную копию, прежде чем включать синхронизацию.
- Если старый профиль больше не запускаетсяНа about:profiles проверьте, доступен ли корневой каталог, и не удалён ли он. Не выбирайте «Удалить файлы» в менеджере профилей. Если каталог сохранился, скопируйте его для поддержки и воспользуйтесь штатной справкой Mozilla по восстановлению данных после обновления, не редактируя базы SQLite вручную.
#Проверка результата и действия при неуспехе
После двух перезапусков Firefox выбранный профиль содержит ожидаемый набор закладок. Проверьте несколько старых адресов и убедитесь, что другой профиль остался нетронутым.