Mozilla Firefox WindowsLinux

Firefox не отвечает или тормозит

  • Обновлено
  • Чтение ≈ 3 минуты

Краткий ответ

Firefox, который тормозит или не отвечает, обычно страдает от расширений, повреждённого профиля или аппаратного ускорения. Запустите его в безопасном режиме (firefox -safe-mode), отключите дополнения, обновите браузер и при необходимости используйте «Обновить Firefox».

В этой статье
  1. Определите, где нагрузка
  2. Порядок действий
  3. Что чаще всего вызывает тормоза
  4. Обновить Firefox

#Определите, где нагрузка

Откройте about:performance (или about:processes в новых версиях): там видно, какая вкладка или расширение занимает процессор и память. Если нагрузка у одной вкладки, дело в сайте; если у расширения — в нём; если у главного процесса — в профиле или настройках. Сравните: другие браузеры работают быстро или тоже медленно (тогда причина системная).

Возможная причинаКак узнатьЧто делать
РасширенияБлокировщики с огромными списками, VPN-расширения, менеджеры загрузок.В безопасном режиме быстро.Отключайте по одному.
Повреждённая база мест (places.sqlite)Ошибки в истории и закладках.Зависания при вводе в адресной строке.Обновление профиля или проверка базы.
Нехватка оперативной памятиМного вкладок.Система активно использует диск.Закройте вкладки, включите выгрузку вкладок (about:unloads).
Аппаратное ускорение и драйверКонфликт с драйвером видеокарты.Тормоза на видео и прокрутке.Обновите драйвер или отключите ускорение.
Антивирус сканирует профильНагрузка на диск.Подвисания при записи.Добавьте исключение на папку профиля.
Большая нагрузка с сайтаСкрипты майнеров и рекламы.Одна вкладка грузит ЦП.Закройте вкладку, используйте блокировщик рекламы.

#Порядок действий

  1. Обновите FirefoxВ Firefox откройте меню ☰ в правом верхнем углу → «Справка → О Firefox». Браузер проверит обновления; если они найдены, дождитесь установки и нажмите «Перезапустить Firefox для обновления». Повторно откройте страницу, где возникала ошибка.
  2. Запустите безопасный режимВ Firefox откройте «Меню ≡ → Справка → Режим устранения неполадок», подтвердите перезапуск. В этом режиме временно отключаются расширения и часть пользовательских настроек, но профиль не удаляется. Повторите ту же страницу и проверьте нагрузку/ошибку. Если сбой исчез, вернитесь в обычный режим и проверяйте дополнения по одному; если остался, ищите другую причину.
  3. Отключите расширения по одномуОткройте адрес about:addons в браузере. Временно выключите расширения, обновите проблемную страницу и проверьте результат. Если ошибка исчезла, включайте расширения по одному, чтобы найти конфликт. Не удаляйте расширения, пока не убедились, что они не нужны.
  4. Отключите аппаратное ускорениеabout:preferences → «Основные» → «Производительность» → снимите «Использовать рекомендуемые настройки» и «По возможности использовать аппаратное ускорение».
  5. Проверьте процессыВ Firefox откройте в новой вкладке about:processes, нажмите Enter и посмотрите вкладки и расширения с самой высокой текущей нагрузкой. Запишите название, затем сохраните содержимое вкладки и закройте лишь её; сравните CPU/память после закрытия. Если нагрузка остаётся, проверьте дополнения в about:addons и режим устранения неполадок. Не завершайте случайные системные процессы Windows.
  6. Очистите кэш и кукиОткройте Firefox и вызовите очистку данных через Настройки → Приватность и защита → Куки и данные сайтов → Удалить данные, выберите временные файлы и изображения за подходящий период. Не отмечайте пароли, автозаполнение и cookie, если сброс входа в аккаунты не нужен. Подтвердите очистку, закройте окно и откройте проблемную страницу заново. Если ошибка осталась, восстановите обычный период хранения и проверьте расширения или сайт; очистка кеша не исправляет серверные ошибки 502/503.
  7. Создайте новый профильЧтобы проверить, повреждён ли пользовательский профиль Firefox, сначала закройте браузер. В Windows нажмите Win+R и введите firefox.exe -P, затем Enter. Если команда не найдена, используйте полный путь к установленному Firefox; пример приведён ниже. В окне менеджера профилей нажмите «Создать профиль», задайте временное имя, оставьте старый профиль без изменений и запустите новый. Откройте ту же страницу: если зависания исчезли, причина может быть в дополнениях или настройках прежнего профиля. Не удаляйте исходный профиль: в нём хранятся закладки, пароли и история. При отсутствии разницы вернитесь в менеджер профилей и запустите прежний.
  8. Команды для отдельных ситуацийВыберите только подходящий вариант. Это не одна последовательность: часть команд диагностирует проблему, а часть меняет настройки или данные.
    Выберите подходящий вариант — это не команды для последовательного выполнения
    Вариант 1Запуск Firefox в безопасном режиме
    Windows · Командная строка (CMD)Команда
    Запуск Firefox в безопасном режиме
    "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -safe-mode
    Вариант 2Менеджер профилей Firefox — создание нового профиля для проверки
    Windows · Командная строка (CMD)Команда
    Менеджер профилей Firefox — создание нового профиля для проверки
    "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -P
    Вариант 3Linux и macOS: безопасный режим и менеджер профилей
    Linux · Терминал (Bash)Команда
    Linux и macOS: безопасный режим и менеджер профилей
    firefox --safe-mode
    firefox -P
    Вариант 4Открыть папку текущего профиля — из браузера: about:support → «Открыть папку»
    Windows · Командная строка (CMD)Команда
    Открыть папку текущего профиля — из браузера: about:support → «Открыть папку»
    explorer "%AppData%\Mozilla\Firefox\Profiles"

#Что чаще всего вызывает тормоза

#Обновить Firefox

Если безопасный режим не помог, откройте about:support и нажмите «Обновить Firefox». Браузер создаст новый профиль и перенесёт закладки, историю, пароли, куки и открытые вкладки, но удалит расширения и пользовательские настройки. Это быстрее и безопаснее, чем исправлять отдельные файлы профиля.

Так эту ошибку тоже называют

Источники и обновления

Последнее обновление статьи: 2 ноября 2026. Версии программ и интерфейсы меняются — если шаги не совпадают с вашей версией, сверяйтесь с документацией производителя.