#Что означает ошибка
Безопасный DNS
DNS через HTTPS шифрует запросы. Если сайты не открываются, отключите «Безопасный DNS» или выберите другого провайдера.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Блокировка DoH | Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Отключите. После проверки восстановите прежнее состояние, если ошибка не исчезла. |
| Неверный провайдер | Нет сайтов. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Смените. |
| Конфликт VPN | Сравните работу через другую сеть; если сбой остаётся только в одной сети, проверьте её настройки и ограничения. | Отключите. После проверки восстановите прежнее состояние, если ошибка не исчезла. |
| Корпоративная сеть | Сравните работу через другую сеть; если сбой остаётся только в одной сети, проверьте её настройки и ограничения. | Админ. |
#Пошаговое решение
- Откройте настройкиБезопасность. Убедитесь, что выбран правильный профиль или устройство и найдена функция «Откройте настройки»; затем выполните контрольное действие. Изменение не должно затрагивать другие учётные записи.
- Выберите провайдераВ настройках браузера или устройства найдите параметр безопасного DNS (DNS через HTTPS). Выберите доверенного провайдера, который поддерживает DoH, либо на время диагностики вернитесь к настройкам сети по умолчанию. Запишите прежнее значение для возврата.
- Проверьте сайтПосле изменения DNS откройте тот же сайт и сравните результат с предыдущим подключением. Если доступ восстановился только при выключенном DoH, проверьте фильтрацию и поддержку DNS у вашей сети; не отключайте другие средства защиты.
- Учитывайте корпоративные политики и внутренние именаНа рабочем или учебном компьютере откройте Chrome и введите в адресной строке
chrome://policy. Нажмите «Перезагрузить политики» и посмотрите, есть ли параметры, связанные сDnsOverHttpsModeилиDnsOverHttpsTemplates. Если ими управляет организация, не пытайтесь обойти запрет изменением реестра или групповых политик. Сообщите администратору, открываются ли внутренние домены при включённом защищённом DNS, название сети и точный текст ошибки. На личном устройстве сравните открытие одного и того же сайта через домашнюю и мобильную сети и верните исходное значение DNS после проверки.
#Проверка результата
Откройте тот же адрес, где возникало «Безопасный DNS (DoH): как включить и когда он мешает», в исходном браузере. Сравните с другим подключением и проверьте точный код ответа. Не используйте незащищённые обходы HTTPS как доказательство исправления.