Steam: ошибка 118 — не удаётся подключиться к серверу

#Что означает ошибка и с чего начать

Код 118 в Steam обычно связан с недоступностью веб-ресурсов в клиенте. Он не доказывает проблему именно DNS и не означает необходимость менять системный стек сети.

#Возможные причины и признаки

#Пошаговое устранение

1. Сравните браузер и клиентОткройте https://store.steampowered.com/ в обычном браузере, затем тот же раздел через Steam. Если недоступен только клиент, исправлять DNS всей Windows пока не требуется. Если недоступен и браузер, проверьте другие сайты и состояние подключения.
2. Проверьте статус службыПосмотрите официальную службу поддержки Steam и сообщения о сбоях; сторонние индикаторы используйте лишь как дополнительный признак. Если ошибка возникла у многих, не очищайте библиотеку и повторите попытку после восстановления сервиса.
3. Перезапустите SteamВыберите «Steam → Выход» и убедитесь, что процесс завершился. Запустите клиент снова и повторите открытие той же страницы. Если ошибка исчезла, другие действия не нужны.
4. Проверьте собственный прокси и VPNВ Windows «Параметры → Сеть и Интернет → Прокси» проверьте, не включён ли ненужный ручной прокси, если вы на личном компьютере. Если пользуетесь VPN, временно сравните подключение без него. Запишите и верните первоначальные настройки, если результата нет; рабочий VPN не отключайте без разрешения администратора.
5. Проверьте настройки интерфейсаЕсли сайты работают в браузере, но пусты внутри Steam, откройте «Steam → Настройки → Интерфейс» и при наличии параметра графического ускорения веб-представлений временно измените его. Перезапустите Steam, затем верните первоначальное значение при отсутствии результата. Параметр -no-browser не используйте.
6. Обратитесь в поддержкуЕсли код остаётся, сохраните точный URL, снимок ошибки и сведения, проявляется ли проблема в другой сети. Передайте их через https://help.steampowered.com/; не отключайте брандмауэр и не запускайте сброс Winsock без соответствующих признаков.