Steam: ошибка «Не удалось подключиться к сети Steam»

#Что означает ошибка и с чего начать

Сообщение «Не удалось подключиться к сети Steam» может появиться при недоступности серверов, проблеме с интернетом или локальном сбое клиента. Современный Steam не требует принудительной установки ключа -tcp.

#Возможные причины и признаки

#Пошаговое устранение

1. Сравните Steam и обычный интернетОткройте несколько сайтов в обычном браузере и официальный сайт поддержки Steam. Если сеть не работает вовсе, сначала исправьте её через настройки Windows и оборудование. Если другие сайты доступны, переходите к клиенту.
2. Уточните, нет ли общего сбояПроверьте доступность Steam в разных сетях и сообщения официальной поддержки; сторонние сводки используйте как дополнительную информацию. При массовой неполадке не переустанавливайте программу и не вводите повторно пароль многократно.
3. Перезапустите программуВ клиенте выберите «Steam → Выход», дождитесь завершения, затем запустите Steam через меню «Пуск». Если завис, используйте Ctrl+Shift+Esc для завершения только процессов Steam. После запуска проверьте, появилось ли окно входа или обновления.
4. Проверьте собственный VPN и проксиВ Windows откройте «Параметры → Сеть и Интернет → Прокси» и проверьте ручную настройку. Если вы самостоятельно включали VPN, сравните работу Steam с ним и без него. Сохраните прежние значения и восстановите их, если тест ничего не изменил.
5. Проверьте время компьютераПравой кнопкой по часам → «Настроить дату и время», исправьте неверный часовой пояс и включите синхронизацию на личном ПК. После этого повторите вход. Не отключайте проверку SSL/TLS и защитные программы ради ошибки подключения.
6. Если не удалось, соберите информациюЗапишите точный текст окна, способ подключения и результат проверки других сайтов. Через официальный сайт Steam Support создайте запрос; не удаляйте папки steamapps/userdata и не переустанавливайте клиент без резервной копии сохранений.