Ошибка -105: не удаётся найти сервер
#Что означает ошибка и с чего начать
Steam -105 обычно появляется, когда клиент не может открыть страницу из-за проблемы с разрешением имени или соединением. Но отсутствие доступа к одному ресурсу не доказывает, что нужно менять серверы DNS.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Страница недоступна | Та же ошибка во внешнем браузере | Проверить подключение и сайт |
| DNS не разрешает имя | Браузер сообщает об ошибке поиска адреса | Проверить автоматические DNS |
| Сбой веб-клиента | В браузере всё открывается | Проверить интерфейс Steam |
#Пошаговое устранение
- Проверьте тот же адрес в браузереСкопируйте безопасный адрес страницы Steam и откройте его в Chrome, Edge либо Firefox. Если он работает, но веб-окно Steam показывает -105, проверяйте клиент. Если браузер сообщает о невозможности найти узел, вероятна проблема разрешения имени.
- Сравните другие сайтыВ браузере откройте несколько обычных HTTPS-сайтов. Если они тоже не работают, откройте Windows «Параметры → Сеть и Интернет» и проверьте статус сети; при Wi-Fi проверьте подключение к маршрутизатору. При массовой недоступности Steam не требуется перенастройка компьютера.
- Проверьте настройки собственного проксиОткройте «Параметры → Сеть и Интернет → Прокси» и убедитесь, что не включён забытый вручную заданный прокси. При наличии своего VPN сравните подключение с ним и без него. На рабочем ПК ничего не меняйте без согласования, а при отсутствии эффекта верните прежние настройки.
- Проверяйте DNS только при признаках его ошибкиНажмите Win+R →
cmd→ Enter и введитеnslookup store.steampowered.com. Если вывод показывает адрес сервера DNS и IP сайта, имя разрешается; отсутствие ответа или сообщение об ошибке указывает на проблему, которую следует проверить с провайдером. Не меняйте адреса DNS вслепую, если проблема только в графическом интерфейсе Steam. - Перезапустите клиентВыберите «Steam → Выход», дождитесь закрытия и запустите вновь. Если обычный браузер работает, в настройках Steam «Интерфейс» при наличии параметра аппаратного ускорения веб-представлений сравните два режима, сохраняя исходное значение.
- Зафиксируйте результатПри повторении -105 запишите URL, время, результат
nslookup, работу браузера и провайдера. Передайте эти сведения в Steam Support. Параметр-tcpи массовый сброс сетевых служб не являются штатным первым шагом.