Скорость 0 байт/с
#Что означает ошибка и с чего начать
Скорость Steam 0 Б/с иногда означает не проблему интернета, а установку и распаковку уже скачанных файлов. Сначала сравните графики сети и диска на странице загрузок.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Распаковка обновления | Сеть 0, а активность диска есть | Подождать завершения |
| Регион или сеть | Останавливаются разные загрузки | Сравнить другой регион и соединение |
| Диск | Есть ошибка записи либо почти нет места | Проверить свободное место и состояние диска |
#Пошаговое устранение
- Посмотрите два графикаОткройте Steam → «Загрузки». Посмотрите отдельно скорость сети и активность диска. Если сетевой показатель 0, но диск занят установкой обновления, дождитесь завершения: принудительный перезапуск может увеличить время проверки. Если оба графика длительно стоят и есть ошибка, переходите далее.
- Проверьте очередь и ограниченияВ Steam откройте «Настройки → Загрузки». Проверьте, не включён ли лимит скорости и расписание загрузок, сравните с доступной полосой вашего соединения. В очереди приостановите и возобновите одну загрузку и посмотрите, меняется ли значение. Не включайте все загрузки одновременно.
- Сравните доступные регионыЕсли тормозят несколько игр и диск работает нормально, в «Настройки → Загрузки → Регион загрузки» запишите текущий регион, выберите другой географически близкий и перезапустите загрузку. Сравните скорость на одном файле. Если хуже, верните первоначальный регион.
- Проверьте диск и местоНажмите Win+E → «Этот компьютер», найдите диск библиотеки Steam и посмотрите свободное пространство; для крупных обновлений требуется запас под распаковку. Если накопитель пропадает, издаёт посторонние звуки или сообщает об ошибках ввода-вывода, сначала сохраните личные данные и проверьте состояние диска, а не запускайте исправление файловой системы вслепую.
- Очистите встроенный кэш загрузкиЕсли предыдущие действия не помогли и именно сетевые загрузки регулярно зависают, откройте «Steam → Настройки → Загрузки → Очистить кэш загрузки». Подтвердите и войдите в Steam повторно, когда он об этом попросит. Игр и сохранений удалять не нужно.
- Проверьте влияние других программНа время одного теста остановите только собственные торренты, облачную загрузку или активную трансляцию, затем сравните скорость. В журнале защитного ПО проверьте лишь конкретные сообщения о блокировке Steam; не добавляйте каталог
steamappsцеликом в исключения. Если ошибка диска сохраняется, обратитесь в поддержку с её полным текстом.