#Что означает ошибка
Загрузка перезапускается
Если загрузка то и дело начинается заново, виноваты нестабильное соединение, ошибки диска, нехватка места или проблемы с кэшем. Проверьте интернет, очистите кэш и сменить регион.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Определите, что именно перезапускается | В Steam → «Загрузки» выберите проблемную игру и следите за отдельно показываемыми сетью, диском и процентом установки. | Если сеть останавливается, но диск продолжает работу, Steam может распаковывать обновление, а не скачивать его заново. Не закрывайте клиент в середине операций с диском; подождите завершения текущего этапа. |
| Проверьте место на нужном диске | Откройте «Проводник» → «Этот компьютер» и найдите диск, где установлена игра. | Проверьте, достаточно ли свободного места для временной распаковки обновления; большой пакет может потребовать дополнительного пространства. Если диск заполнен, удаляйте только известные ненужные файлы после. |
| Проверьте кэш и регион загрузки раздельно | Если клиент действительно сбрасывает процент на одном и том же файле, откройте Steam → «Настройки» → «Загрузки». | Сначала воспользуйтесь «Очистить кэш загрузки», повторно войдите и проверьте скачивание. Только при явных сетевых обрывах можно отдельно попробовать другой близкий «Регион загрузки» и сравнить, стало ли лучше;. |
#Пошаговое решение
- Определите, что именно перезапускаетсяВ Steam → «Загрузки» выберите проблемную игру и следите за отдельно показываемыми сетью, диском и процентом установки. Если сеть останавливается, но диск продолжает работу, Steam может распаковывать обновление, а не скачивать его заново. Не закрывайте клиент в середине операций с диском; подождите завершения текущего этапа.
- Проверьте место на нужном дискеОткройте «Проводник» → «Этот компьютер» и найдите диск, где установлена игра. Проверьте, достаточно ли свободного места для временной распаковки обновления; большой пакет может потребовать дополнительного пространства. Если диск заполнен, удаляйте только известные ненужные файлы после просмотра, не очищая папку Steam вручную.
- Проверьте кэш и регион загрузки раздельноЕсли клиент действительно сбрасывает процент на одном и том же файле, откройте Steam → «Настройки» → «Загрузки». Сначала воспользуйтесь «Очистить кэш загрузки», повторно войдите и проверьте скачивание. Только при явных сетевых обрывах можно отдельно попробовать другой близкий «Регион загрузки» и сравнить, стало ли лучше; верните исходный, если разницы нет.
- Проверьте диск и устойчивость соединенияЕсли загрузка обнуляется и после проверки, сравните скачивание другой игры на том же диске, затем доступность сайтов через ту же сеть. При повторных ошибках записи, щелчках HDD или сообщениях ОС о диске прекратите эксперименты и сохраните важные данные. При обрывах сети обратитесь к провайдеру; не меняйте параметры реестра или права Windows без диагноза.
#Проверка результата и ограничения
Убедитесь, что процент установки игры доходит до завершения и кнопка «Играть» становится доступна. Отдельно запишите сетевые и дисковые ошибки.