#Как распознать неисправность
В игре не появляется список друзей или приглашения поверх игрового экрана, хотя сама библиотека Epic открывается. Оверлей Epic Online Services — это не обязательная функция каждой игры из магазина Epic. Он появляется только при подходящей интеграции и поддержке конкретного продукта; его нельзя включить одним универсальным переключателем во всех играх.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Игра не интегрировала оверлейСамо размещение игры в Epic не гарантирует поддержку EOS Social Overlay. | Другие игры отображают приглашения, эта — никогда. | Проверить документацию разработчика и поддерживаемые функции. |
| Игровой режим блокирует наложениеПолноэкранный режим или сторонний слой отображения конфликтует с оверлеем. | После перехода в окно часть функций появляется. | Проверить режим окна без вмешательства в защиту. |
| Не установлено соединение со службой приглашенийСоциальные службы или аккаунт недоступны. | Панель друзей не обновляется и в самом клиенте. | Проверить вход, сеть и статус сервисов. |
#Что делать: подробная пошаговая инструкция
- Проверьте, заявлена ли функция для этой игрыСначала найдите на сайте разработчика конкретной игры упоминание Epic Online Services, Social Overlay или поддержки приглашений через Epic. Отсутствие упоминания означает, что нельзя обещать оверлей. Не путайте окно друзей программы запуска и полноэкранное наложение поверх работающей игры: это отдельные возможности.
- Убедитесь в правильном входе и доступной социальной панелиОткройте Epic, проверьте имя аккаунта и список друзей. В предварительной версии социальная панель может открываться справа; в старой версии расположение элементов отличается. Отправьте знакомому текстовое сообщение или приглашение только через предусмотренные игрой средства. Если панель не загружается уже в клиенте, сначала устраняйте сетевую проблему.
- Проверьте поддержку игры и ожидаемый способ вызоваОткройте официальный раздел управления или помощи выбранной игры и найдите сочетание клавиш оверлея, если разработчик его указал. Не используйте произвольное Shift+F3 как универсальное правило: реализация зависит от версии SDK и игры. Если оверлей открывается только через кнопку в самой игре, пользуйтесь ею.
- Проверьте функцию на тестовом приглашенииЗапустите игру с подходящим режимом совместной игры и попросите знакомого отправить приглашение через поддерживаемый механизм. Сравните, появляется ли уведомление в программе запуска и внутри игры. Если уведомление есть лишь в клиенте, это ещё не доказывает неисправность: возможно, игра не поддерживает наложение.
- Сравните режим без рамки и полный экранВ разделе видеонастроек игры временно переключитесь в режим «Без рамки» или «В окне», если такой пункт доступен. Перезапустите игровое меню и попробуйте предусмотренную игрой функцию приглашения снова. Если в окне наложение появляется, зафиксируйте конфликт с полноэкранным режимом для обращения к разработчику.
- Временно исключите конфликт с другими наложениямиОбычным способом закройте программы записи видео и сторонние игровые панели, если они используются. Повторите тест только с Epic и игрой. Если помогло, возвращайте программы по одной. Не выключайте античит, не изменяйте службы Epic Online Services и не удаляйте их вручную.
- Проверьте доступность учётной записи и сервисаУбедитесь, что Epic работает в обычном сетевом режиме и официальная страница состояния сервисов не сообщает о сбоях. Проверьте, не ограничены ли социальные функции настройками конфиденциальности или детского аккаунта. В настройках общения Epic регулируются текстовые сообщения и доступность контактов; права на приглашение могут задаваться отдельно в конкретной игре.
- Соберите точные сведения вместо переустановкиЕсли игра официально поддерживает наложение, но оно не работает, запишите её название и версию, интерфейс Epic (старый/Preview), режим отображения, способ отправки приглашения и результат в клиенте. Отправьте разработчику воспроизводимый порядок. Переустановка Epic при отсутствии поддержки оверлея ничего не изменит.
#Проверка результата и дальнейшие действия
Для подтверждённо поддерживаемой игры приглашение появляется в предусмотренном интерфейсе и может быть принято после повторного запуска; для неподдерживаемой — выяснено ограничение без ложного обещания исправления.