#Что означает ошибка
Не удалось запустить игру LS-0013
Ошибка LS-0013 означает, что Epic Games Launcher не смог запустить выбранную игру. Причина не обязательно связана с удалённым EXE или антивирусом; официальная поддержка советует сначала проверить файлы игры, затем кэш клиента, систему и сторонние программы.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Повреждены или удалены файлы игрыФайлы игры повреждены или стёрты антивирусом. | Ошибка после обновления. | Используйте «Управление → Проверить» в библиотеке Epic. |
| Блокировка антивирусомЗащитник заблокировал исполняемый файл. | В журнале защиты есть угроза. | Проверьте запись в журнале защиты, не отключая её. |
| Неверный путьИгра перемещена либо диск отключён. | Игра на внешнем диске. | Проверьте подключение накопителя без манипуляций с папками. |
| Проблема античитаEasyAntiCheat не установлен. | Ошибка в играх с EAC. | Античит чините только по инструкции конкретной игры. |
#Пошаговое решение
- Проверьте файлы именно игры с ошибкой LS-0013Откройте Epic Games Launcher → «Библиотека» → найдите нужную игру → значок с тремя точками рядом с названием → «Управление» (Manage) → «Проверить» (Verify). Дождитесь окончания проверки и возможной загрузки недостающих файлов, затем запустите игру из библиотеки. Если при проверке возникают ошибки записи, проверьте свободное место и диск. Этот шаг рекомендован официальной справкой Epic первым.
- Очистите кэш лаунчера без удаления игрПолностью закройте Epic Games Launcher через значок в области уведомлений Windows → «Выход», затем нажмите Win+R → введите
%LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\Saved→ Enter. Найдите папкиwebcacheиwebcache_*(если есть) и переименуйте их, например вwebcache.old, чтобы сохранить возможность отката. Если папка не существует, пропустите шаг. Запустите Epic Games Launcher снова: временные данные будут созданы заново. Не трогайте папки установленных игр. - Обновите Windows и перезапустите клиентЕсли LS-0013 появилась после обновления системы или игры, откройте Windows 11 «Параметры → Центр обновления Windows» или Windows 10 «Параметры → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows», нажмите «Проверить наличие обновлений». Дождитесь завершения обычных обновлений, перезагрузите компьютер при запросе и откройте Epic Games Launcher. Не отключайте защитные механизмы Windows ради одной ошибки запуска.
- Проверьте наличие конкретной блокировки защитойОткройте «Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Журнал защиты» и посмотрите, совпадает ли блокировка по времени с запуском игры. Если файл был помещён в карантин, сначала проверьте его происхождение и цифровую подпись по данным издателя. Не восстанавливайте подозрительный файл и не добавляйте всю игровую папку в исключения автоматически. Если игра имеет античит, воспользуйтесь официальной справкой именно этой игры; Easy Anti-Cheat установлен не у всех игр Epic.
- Проверьте доступность диска и стороннего лаунчераЕсли игра расположена на внешнем диске, откройте Win+E → «Этот компьютер» и убедитесь, что диск подключён и путь к игре не изменился. Для игры с отдельным запускателем (Ubisoft Connect, Rockstar) откройте его обычным способом и проверьте вход/обновления. Затем снова запустите игру из Epic. Не переименовывайте установочные папки и не начинайте установку поверх существующей папки без подтверждённой процедуры конкретной игры.
- Попробуйте запуск Epic от администратора как отдельную проверкуТолько если файлы проверены, но игра сразу выдаёт LS-0013, закройте Epic Games Launcher. В меню «Пуск» найдите Epic Games Launcher, нажмите правой кнопкой → «Запуск от имени администратора» и подтвердите запрос Windows. Проверьте запуск игры. Если ничего не изменилось, закрывайте клиент и запускайте дальше обычным способом. Для некоторых игр с античитом, напротив, помогает отключение принудительного «Запуска от имени администратора» в свойствах EXE, поэтому не закрепляйте этот режим без нужды.
- Исправляйте компоненты только если игра сообщает об их отсутствииЕсли появляется отдельное окно об отсутствии конкретной Visual C++ DLL, DirectX или античита, запишите текст. Для Visual C++ скачайте официальные поддерживаемые распространяемые пакеты с microsoft.com; античит восстанавливайте по инструкции разработчика именно вашей игры. Не запускайте неизвестные
EasyAntiCheat_Setup.exeиз чужих каталогов и не скачивайте DLL со сторонних сайтов. Если таких ошибок нет, этот шаг не нужен. - Переустановите игру только после проверки сохраненийЕсли LS-0013 сохраняется после проверок, прежде узнайте в справке конкретной игры, где лежат её локальные сохранения, и сделайте их резервную копию. В Epic Games Launcher → «Библиотека» → меню игры → «Удалить», затем скачайте игру заново на исправный диск. Это может потребовать много трафика и времени. Если ошибка повторяется с несколькими играми, собирайте журналы Epic Launcher и обращайтесь в его поддержку вместо многократной переустановки.
- Win+R → вставить команду → Enter: откроется папка данных лаунчераWindows · Командная строка (CMD)КомандаWin+R → вставить команду → Enter: откроется папка данных лаунчера. Только после полного закрытия клиента переименуйте веб-кэш вручную, предварительно убедившись, что вы в правильном каталоге. Пример пути Fortnite на D: убран.
explorer %LOCALAPPDATA%\EpicGamesLauncher\Saved
Если игра установлена на отдельном диске, проверьте его доступность и путь в Проводнике. Проверяйте конфликт антивируса только по журналу защиты, а сторонний лаунчер — если он действительно используется игрой. Подробная справка: https://www.epicgames.com/help/c-34254770/a10628872.
Не отключайте «Целостность памяти» Windows и защиту устройства ради LS-0013; это серьёзно снижает безопасность и не является штатным решением Epic. Не переименовывайте каталоги для обмана клиента: используйте встроенную проверку и, как крайнюю меру, переустановку игры после копирования сохранений.