#Что означает ошибка
ERROR #132 (0x85100084) Fatal exception!
ERROR #132 (0x85100084) Fatal exception! — клиент World of Warcraft аварийно завершился. Среди частых причин — аддоны (особенно устаревшие), повреждённые файлы игры, устаревший или нестабильный драйвер видеокарты, перегрев, разгон или недостаток памяти. Текст ошибки содержит адрес и стек вызовов, но обычному пользователю достаточно последовательно исключать причины.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Проблемные аддоныУстаревшие/конфликтующие. | Ошибка после обновления. | Отключите. |
| Повреждены файлы игрыФайлы повреждены. | Случайные вылеты. | Восстановите. |
| Устаревший драйвер видеокартыСтарый драйвер. | Вылет при загрузке. | Обновите. |
| Перегрев или разгонНестабильные частоты. | Вылеты под нагрузкой. | Снизьте. |
#Пошаговое решение
- Запишите обстоятельства и перезапустите игруОшибка 132 в World of Warcraft означает аварийное завершение, а не обязательно поломку видеокарты. Сфотографируйте окно ошибки и запишите, возникла ли она после обновления клиента, установки аддона или входа в определённую зону. Закройте WoW и Battle.net обычным способом, откройте Battle.net снова и проверьте вход; если сбой повторяется в том же месте, переходите к проверке модификаций.
- Отключите аддоны без удаления настроекЕсли игра доходит до экрана персонажей, найдите кнопку «Модификации»/«AddOns», откройте список и временно отключите все аддоны, затем войдите в игру. Если ошибка исчезла, включайте дополнения по одному или группами, обновляя их с доверенного источника. Если игра вылетает раньше, используйте следующий способ. Не удаляйте папку
WTFдо сохранения настроек персонажей. - Сохраните и переименуйте Cache, Interface и WTFЗакройте игру полностью. В Battle.net откройте раздел World of Warcraft → шестерёнка рядом с кнопкой запуска → «Показать в проводнике» (или найдите «Расположение установки»). Откройте соответствующую папку версии игры, например
_retail_, и скопируйтеInterfaceиWTFв резервный каталог. ПереименуйтеCacheвCache.old,InterfaceвInterface.old,WTFвWTF.old, если такие каталоги есть. Запустите WoW: игра создаст новые настройки. Если сбой не исчез, верните прежние папки при закрытой игре. - Проверьте файлы клиента в Battle.netОткройте Battle.net → World of Warcraft → шестерёнка рядом с кнопкой «Играть» → «Сканирование и восстановление» / «Проверить и восстановить», если команда доступна. Подтвердите проверку и дождитесь окончания, не прерывая работу накопителя. Лаунчер может повторно загрузить повреждённые файлы; затем запустите игру без аддонов. Если ошибка возникает после обновления файлов, запишите это для отчёта.
- Снизьте графику и проверьте графический APIЕсли вылет происходит при загрузке насыщенной графикой сцены, зайдите в «Меню» → «Настройки» → «Графика» и временно уменьшите качество теней, эффектов и дальность прорисовки. В расширенных настройках (если есть) переключите графический API с DirectX 12 на DirectX 11, сохраните и перезапустите клиент. Если интерфейс не загружается, не редактируйте конфигурационные файлы вслепую. После проверки можно вернуть прежний API.
- Проверьте видеодрайвер и температуру при признаках графического сбояНажмите
Win+X→ «Диспетчер устройств» → «Видеоадаптеры», запишите модель видеокарты. При ошибках драйвера установите подходящую версию с сайта изготовителя компьютера или NVIDIA/AMD/Intel и перезапустите ПК. Если вылет появляется после длительной нагрузки, посмотрите температуры в фирменной диагностике и убедитесь, что вентиляция не перекрыта. Не разбирайте включённый ноутбук и не меняйте напряжение видеокарты. - Проверьте память, только если аварийно закрываются и другие программыСохраните документы. Нажмите
Win+R, введитеmdsched.exe, нажмите Enter и выберите перезагрузку с проверкой памяти; компьютер перезагрузится. После входа в Windows откройтеWin+X→ «Просмотр событий» → «Журналы Windows» → «Система» и найдите источникMemoryDiagnostics-Results. При сообщении об ошибках ОЗУ обратитесь к специалисту. Если падает только WoW, сначала завершите игровые проверки. - Подготовьте данные для поддержки BlizzardЕсли ошибка 132 сохраняется, запишите версию игры (
Retail,Classicи т. п.), перечень включённых аддонов, последние изменения и точное окно сбоя. Приложите сведения из журналов игры и DxDiag, если их запрашивает поддержка. Не отправляйте пароли и токены. Не переустанавливайте Windows и не удаляйте учётную запись ради этой ошибки.
#Дополнительные замечания и проверка результата
После переименования WTF настройки сбросятся к заводским; затем верните отдельные файлы или включайте аддоны по одному, чтобы найти виновника. Обновите аддоны через менеджер (CurseForge, WowUp). Проверьте, что игра установлена не на диск с ошибками. Если ошибка возникает только в рейдах и подземельях, снизьте дальность прорисовки и тени. Обратитесь в , если ошибка остаётся.
При вылетах только в определённых зонах запишите место и время и сообщите в техподдержку с файлом журнала из Logs. Не отключайте наугад системные параметры видеодрайвера; при проблеме только в определённой зоне сначала уменьшите эффекты игры и запишите ошибки, а для старых систем уменьшите настройки теней. Если у вас менее 8 ГБ оперативной памяти, закройте браузер и мессенджеры перед игрой.