#Что означает ошибка
Виджеты не загружаются Произошла ошибка, повторите попытку позже
Виджеты в Windows 11 — это веб-компонент, который получает данные через интернет и привязан к учётной записи. Любой сбой сети, входа или самого пакета Web Experience Pack оставляет панель пустой.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет доступа к интернету или нужен входПанель получает данные онлайн. | Лента пустая, значок «Войти» не срабатывает. Сравните работу через другую сеть; если сбой остаётся только в одной сети, проверьте её настройки и ограничения. | Проверьте подключение и войдите в учётную запись Microsoft в «Параметры → Учётные записи». |
| Устарел или повреждён Windows Web Experience PackКомпонент обновляется через Microsoft Store. | Панель открывается и сразу закрывается. Уточните установленную версию и поддерживаемые требования; обновления берите только у разработчика. | Обновите пакет в Microsoft Store (раздел «Библиотека»). |
| Завис процесс проводника или виджетовПосле долгой работы без перезагрузки. | Нажатие на значок ничего не меняет. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Перезапустите «Проводник» в диспетчере задач и повторите. |
| Виджеты отключены в параметрахПереключатель выключен. | Значок виджетов не виден на панели задач. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | «Параметры → Персонализация → Панель задач» — включите «Виджеты». |
#Пошаговое решение
- Перезапустите проводникЕсли виджеты не открываются, сначала нажмите Win+W и проверьте появление панели. Затем нажмите Ctrl+Shift+Esc → «Процессы», найдите «Проводник Windows» → «Перезапустить». После восстановления панели задач снова нажмите Win+W. Если виджетов нет на панели задач, проверьте Win+I → «Персонализация» → «Панель задач» → «Виджеты».
- Проверьте вход в аккаунтЕсли панель виджетов открывается, но показывает запрос входа или пустое содержимое, проверьте доступность сайтов в браузере и вход в собственную учётную запись Microsoft. На рабочем компьютере авторизация может быть ограничена политикой организации; не вводите рабочий пароль в незнакомые окна. Проверьте, появляется ли содержимое после штатного повторного входа.
- Обновите пакет через StoreОткройте Microsoft Store → «Библиотека» → «Получить обновления». Найдите компонент «Windows Web Experience Pack»/компонент виджетов, если он отображается, и установите официальное обновление. Перезагрузите Windows по запросу, затем нажмите Win+W. Если Store также не работает, сначала исправляйте его, а не скачивайте пакет с посторонних сайтов.
- Переустановите компонентЕсли виджеты продолжают закрываться, откройте Win+I → «Приложения» → «Установленные приложения» и найдите «Windows Web Experience Pack», если он доступен в списке. Откройте «Дополнительные параметры» → «Исправить»; только при неудаче подумайте о «Сбросить» с учётом сброса локальных настроек. Не удаляйте системный пакет через PowerShell и не устанавливайте неофициальные сборки.
- Проверьте целостность системыЕсли вместе с виджетами не открываются другие системные приложения, откройте
cmdот имени администратора через поиск в «Пуске». ВыполнитеDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, дождитесь итогового сообщения, затемsfc /scannow. При ошибке запишите код. Если проблема только в сервисе виджетов, исправные системные файлы не гарантируют доступность онлайн-содержимого.
#Проверка результата
Повторите то же действие, при котором проявлялась проблема «Windows 11: не работают или не открываются «Виджеты»», и проверьте результат. Сравните его на другом устройстве или с другим файлом, если это относится к неисправности.