#Что означает ошибка
Не удалось запустить Windows Sandbox
Песочница Windows доступна в редакциях Pro, Enterprise и Education и требует включённой виртуализации. Если она не запускается, проверьте редакцию, компонент и наличие свободного места и памяти.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Неподходящая редакцияHome не поддерживает Sandbox. | Компонента нет в списке. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Используйте Pro или виртуальную машину. |
| Компонент не включён«Песочница Windows» выключена. | Приложения нет в Пуске. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Включите компонент и перезагрузитесь. |
| Виртуализация выключена | Ошибка 0x80070002. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Включите виртуализацию. |
| Недостаточно ресурсовМало RAM или места. | Запуск зависает. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Освободите ресурсы. |
#Пошаговое решение
- Проверьте редакциюНажмите Win+I → «Система» → «О системе» и проверьте редакцию Windows 11. «Песочница Windows» доступна только на поддерживаемых редакциях, например Pro/Enterprise/Education, а в Home штатно может отсутствовать. Если редакция не подходит, не скачивайте «взломанные включатели» функции. Также проверьте требования к оперативной памяти и виртуализации.
- Включите компонентВ поддерживаемой редакции нажмите Win+R →
optionalfeatures→ Enter, найдите «Песочница Windows», установите отметку и нажмите ОК. Дождитесь установки компонентов, затем перезагрузите компьютер по запросу. После входа найдите «Песочница Windows» в меню «Пуск». Если пункт отсутствует, проверьте выпуск Windows и возможность запуска гипервизора. - Включите виртуализациюНажмите Ctrl+Shift+Esc → «Производительность» → «ЦП» и проверьте строку «Виртуализация». Если отключена, включите Intel VT-x/AMD-V в UEFI по официальной инструкции для вашей модели после сохранения файлов и ключа BitLocker. Не трогайте параметры загрузки SATA/RAID или Secure Boot. Если виртуализация уже включена, причина запуска песочницы не в этом параметре.
- Освободите памятьОткройте Ctrl+Shift+Esc → «Производительность» → «Память» и посмотрите объём доступной ОЗУ. Закройте тяжёлые игры, редакторы или виртуальные машины после сохранения данных и попробуйте запустить «Песочницу Windows» повторно. Если система сообщает код ошибки гипервизора, запишите его и версию
winver; нехватку ОЗУ нельзя безопасно «исправить» отключением защитных компонентов Windows.
#Проверка результата
Повторите то же действие, при котором проявлялась проблема «Windows 11: не запускается «Песочница Windows» (Windows Sandbox)», и проверьте результат. Сравните его на другом устройстве или с другим файлом, если это относится к неисправности.