Windows 10: не работает веб-камера

#Что означает ошибка

Код 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) говорит, что приложение «Камера» не нашло подключённое устройство. Причина может быть программной (доступ запрещён, драйвер) или аппаратной (кабель, переключатель, повреждение). Посмотрите Диспетчер устройств: камера обычно находится в разделе «Камеры» или «Устройства обработки изображений».

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Проверьте физическую шторку и клавишиЕсли камера не показывает изображение ни в одном приложении, осмотрите верхнюю рамку ноутбука: у некоторых моделей есть механическая шторка или отдельная кнопка приватности. Откройте шторку, если она закрыта, и проверьте клавишу с изображением камеры (иногда требуется Fn). Не применяйте неизвестное сочетание клавиш вслепую — узнайте его по инструкции производителя. Откройте меню «Пуск», найдите приложение «Камера» и проверьте, появилось ли изображение. Если устройство по-прежнему не определяется, переходите к настройкам доступа и диспетчеру устройств.
2. Включите доступ к камереПараметры → Конфиденциальность → Камера: «Доступ к камере для этого устройства» — включено; «Разрешить приложениям доступ к камере» — включено; разрешите нужные приложения.
3. Закройте программы, использующие камеруЕсли камера сообщает, что уже используется, сначала закройте окна видеозвонков, OBS и вкладки браузера с доступом к камере. Затем нажмите Ctrl+Shift+Esc → «Процессы» и проверьте, остались ли именно эти приложения; завершайте только те, в которых нет несохранённой работы. Откройте «Пуск» → «Камера» и проверьте изображение. Если программа по-прежнему пишет «Камера используется другим приложением», перезагрузите компьютер обычным способом и попробуйте только приложение «Камера», не отключая службы Windows наугад.
4. Проверьте устройство в ДиспетчереНажмите Win+X → «Диспетчер устройств», раскройте «Камеры» или «Устройства обработки изображений». Если камера показана стрелкой вниз, щёлкните по ней правой кнопкой и выберите «Включить устройство». Если рядом жёлтый треугольник, откройте «Свойства» → «Общие» и запишите точный код ошибки. Затем «Драйвер» → «Сведения» и проверьте производителя, прежде чем скачивать обновление с официального сайта ноутбука или камеры. После установки перезагрузите ПК и откройте приложение «Камера». Если камеры в списке нет даже после «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования», проверьте физическую шторку и документацию производителя.
5. Переустановите драйверЕсли камера присутствует в диспетчере устройств, но показывает ошибку, сначала запишите код через «Свойства» → «Общие». При сбое после обновления попробуйте «Драйвер» → «Откатить», если кнопка доступна. Иначе скачайте драйвер камеры для точной модели с сайта производителя ноутбука и установите по инструкции. Не ставьте галочку «Удалить драйвер» без подготовленной официальной копии: это может полностью убрать камеру из системы.
6. Проверьте USB-камеруДля USB-камеры извлеките разъём штатным способом, подключите к другому исправному порту без концентратора и проверьте камерой на другом ПК. Для встроенного модуля найдите в инструкции к модели физический выключатель и настройку Integrated Camera в UEFI, если она существует. Не меняйте другие настройки прошивки; при отсутствии камеры уже в BIOS вероятна аппаратная неисправность.

#Проверка из PowerShell

Если камера есть в Диспетчере, но не работает в приложении, сбросьте приложение: Параметры → Приложения → Камера → Дополнительные параметры → Сбросить. Если камера не обнаруживается в BIOS и на другом ОС, возможна неисправность шлейфа или модуля — тогда понадобится сервис.