#Что означает ошибка
Не удалось установить некоторые обновления Ошибка 0x800B0100
Ошибка 0x800B0100 означает, что в файле или обновлении отсутствует подпись (TRUST_E_NOSIGNATURE) либо цифровая подпись не удалось проверить. Начните со средства устранения неполадок, затем сбросьте компоненты Центра обновления.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Повреждён файл обновленияСкачан неправильно. | Ошибка при установке пакета. Уточните установленную версию и поддерживаемые требования; обновления берите только у разработчика. | Скачайте заново. |
| Нет доверия к издателю | Подпись недействительна. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Обновите сертификаты. После действия повторите исходную операцию. |
| Повреждено хранилище каталога | Ошибки подписи. Сверьте точное имя и расположение файла; попробуйте действие на копии без изменения исходника. | Переименуйте catroot2. |
| Антивирус изменил файл | Ошибка после загрузки. Откройте журнал защиты и найдите запись с тем же временем. Не отключайте защиту: сначала проверьте источник файла или правило блокировки. | Проверьте журнал защиты и подлинность файла; не отключайте защиту ради устранения ошибки. |
#Пошаговое решение
- Запишите сбой и его этапОткройте «Параметры → Центр обновления Windows → Журнал обновлений», найдите неудачный пакет и выпишите код 0x800B0100, номер KB и время. Для этого случая важно: Ошибка
0x800B0100означает, что в файле или обновлении отсутствует подпись (TRUST_E_NOSIGNATURE) либо цифровая подпись не удалось проверить. Отделите ошибку поиска обновления от скачивания и установки — их причины могут различаться. - 2. Повреждён файл обновленияДля кода 0x800B0100 сначала проверьте, что скачанный пакет относится к вашей версии Windows: нажмите Win+R →
winver, сравните архитектуру и номер KB с официальным каталогом Microsoft. Ошибка доверия может появиться из-за повреждённого файла или устаревшей неподдерживаемой ОС. Не отключайте проверку цифровой подписи пакета. - 3. Нет доверия к издателюЕсли дата и время компьютера неправильные, нажмите Win+I → «Время и язык» → «Дата и время», исправьте часовой пояс и синхронизируйте часы. Откройте обновление повторно через штатный Центр обновления. Если часы уже верны, не изменяйте системное хранилище сертификатов на основании одного кода.
- 4. Повреждено хранилище каталогаЕсли ошибка повторяется только в сети организации, проверьте журнал защитного ПО и сведения о TLS-перехвате у администратора. Не принимайте неизвестный сертификат как доверенный и не отключайте антивирус. Для повреждения компонентов сначала используйте DISM и SFC; если они исправны, сохраните события
CBS.logи сведения о неподписанном пакете. - Проверьте исправление для того же пакетаВернитесь в Центр обновления Windows и повторите установку того же KB, записанного в первом шаге. Если появляется 0x800B0100, откройте историю и сравните новый этап сбоя с предыдущим; только после этого выбирайте дальнейшие действия.
#Проверка результата
Вернитесь в историю обновлений и проверьте, что пакет, который вызывал «Ошибка 0x800B0100 в Центре обновления Windows», имеет статус успешной установки. Если он лишь скачался, выполните предложенную перезагрузку; при повторе ошибки запишите код и номер KB.