#Что означает ошибка
Не удалось установить некоторые обновления Ошибка 0x800B0109
Ошибка 0x800B0109 означает, что цепочка сертификатов обработана, но завершилась корневым сертификатом, которому нет доверия. Начните со средства устранения неполадок, затем сбросьте компоненты Центра обновления.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет корневого сертификата | Старая Windows. Сравните дату, время и часовой пояс; для ошибки HTTPS посмотрите имя сайта и срок действия сертификата, не обходя предупреждение. | Обновите корневые сертификаты. |
| Неверное время | Ошибки сертификатов. Сравните дату, время и часовой пояс; для ошибки HTTPS посмотрите имя сайта и срок действия сертификата, не обходя предупреждение. | Исправьте. |
| Подмена сертификата | Ошибка в корпоративной сети. Сравните дату, время и часовой пояс; для ошибки HTTPS посмотрите имя сайта и срок действия сертификата, не обходя предупреждение. | Проверьте. После действия повторите исходную операцию. |
| Повреждено хранилище | Ошибка повторяется. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи. | Восстановите. |
#Пошаговое решение
- Запишите сбой и его этапОткройте «Параметры → Центр обновления Windows → Журнал обновлений», найдите неудачный пакет и выпишите код 0x800B0109, номер KB и время. Для этого случая важно: Ошибка
0x800B0109означает, что цепочка сертификатов обработана, но завершилась корневым сертификатом, которому нет доверия. Отделите ошибку поиска обновления от скачивания и установки — их причины могут различаться. - 2. Нет корневого сертификата0x800B0109 обычно связан с невозможностью построить цепочку доверия к сертификату. Сначала через Win+R →
winverпроверьте версию Windows, а в «Дата и время» — актуальность часов. На устаревшей ОС может отсутствовать поддерживаемая цепочка сертификатов; установка неизвестного корневого сертификата из интернета недопустима. - 3. Неверное времяЕсли ошибка появляется только на одном корпоративном подключении, откройте официальный сайт Microsoft в браузере и проверьте, есть ли предупреждение безопасности. Запишите имя издателя сертификата, не принимайте исключение. Отправьте сведения администратору прокси или корпоративной системы доверенных сертификатов; он должен проверить цепочку и политики.
- 4. Подмена сертификатаЕсли обновление загружается вручную из
.msu, скачайте его заново сhttps://www.catalog.update.microsoft.com/по номеру KB и архитектуре. В «Свойства» → «Цифровые подписи» проверьте издателя, когда вкладка доступна. При недействительной подписи не запускайте файл. Не отключайте контроль подписи драйверов и сертификатов ради одного пакета. - Проверьте исправление для того же пакетаВернитесь в Центр обновления Windows и повторите установку того же KB, записанного в первом шаге. Если появляется 0x800B0109, откройте историю и сравните новый этап сбоя с предыдущим; только после этого выбирайте дальнейшие действия.
#Проверка результата
Вернитесь в историю обновлений и проверьте, что пакет, который вызывал «Ошибка 0x800B0109 в Центре обновления Windows», имеет статус успешной установки. Если он лишь скачался, выполните предложенную перезагрузку; при повторе ошибки запишите код и номер KB.