Центр обновления Windows Windows 10Windows 11 0x8007371B8007371B

Ошибка 0x8007371B в Центре обновления Windows

  • Обновлено
  • Чтение ≈ 2 минуты

Краткий ответ

Ошибка 0x8007371B означает ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE: транзакция установки компонента не завершена — часть файлов обновления отсутствует или повреждена. Начните со средства устранения неполадок, затем сбросьте компоненты обновления.

В этой статье
  1. Что означает ошибка
  2. Причины и признаки
  3. Пошаговое решение
  4. Проверка результата

#Что означает ошибка

0x8007371B
Не удалось установить некоторые обновления Ошибка 0x8007371B

означает ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE: транзакция установки компонента не завершена — часть файлов обновления отсутствует или повреждена.

#Причины и признаки

Возможная причинаКак узнатьЧто делать
Незавершённая транзакцияПрерванная установка.Ожидает перезагрузки. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи.Перезагрузитесь.
Повреждены файлы обновленияОшибка повторяется. Уточните установленную версию и поддерживаемые требования; обновления берите только у разработчика.Сбросьте компоненты. Перед этим сохраните настройки и локальные данные, которые могут быть потеряны.
Повреждено хранилище компонентовОшибки в CBS.log. Сопоставьте время появления ошибки с последними изменениями системы и параметрами текущей учётной записи.DISM RestoreHealth.
Нехватка местаОшибка записи. В диспетчере задач откройте вкладку «Производительность → Память» и посмотрите загрузку во время появления ошибки.Проверьте свободное место в хранилище, удалите только собственные ненужные файлы и повторите операцию.

#Пошаговое решение

  1. Запишите сбой и его этапОткройте «Параметры → Центр обновления Windows → Журнал обновлений», найдите неудачный пакет и выпишите код 0x8007371B, номер KB и время. Для этого случая важно: означает ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE: транзакция установки компонента не завершена — часть файлов обновления отсутствует или повреждена. Отделите ошибку поиска обновления от скачивания и установки — их причины могут различаться.
  2. 2. Незавершённая транзакцияЕсли 0x8007371B появился после прерванной установки, откройте Win+I → «Центр обновления Windows», посмотрите запрос перезагрузки. Сохраните документы и выберите «Пуск» → «Питание» → «Перезагрузка». Дождитесь завершения обслуживания и проверьте журнал того же KB. Не выключайте устройство кнопкой питания, пока работает обновление.
  3. 3. Повреждены файлы обновленияЕсли после нескольких обычных попыток ошибка повторяется, сначала откройте «Система» → «Устранение неполадок» → средство Центра обновления, если доступно. Только при доказанном повреждении временной загрузки и после резервной копии допустимо остановить службы обновления и переименовать папку SoftwareDistribution. Не удаляйте всю папку WinSxS и не очищайте скачанные пакеты вручную во время установки.
  4. 4. Повреждено хранилище компонентовДля проверки целостности системного хранилища откройте cmd от имени администратора, выполните DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, дождитесь завершения, затем sfc /scannow. Если DISM выдаёт ошибку источника, запишите код и версию Windows; на корпоративном ПК источник исправления может предоставлять WSUS. После восстановления повторите установку только нужного KB.
  5. Проверьте исправление для того же пакетаВернитесь в Центр обновления Windows и повторите установку того же KB, записанного в первом шаге. Если появляется 0x8007371B, откройте историю и сравните новый этап сбоя с предыдущим; только после этого выбирайте дальнейшие действия.

#Проверка результата

Вернитесь в историю обновлений и проверьте, что пакет, который вызывал «Ошибка 0x8007371B в Центре обновления Windows», имеет статус успешной установки. Если он лишь скачался, выполните предложенную перезагрузку; при повторе ошибки запишите код и номер KB.

Так эту ошибку тоже называют

Центр обновления зависает на «Проверка наличия обновлений» — причины и решение Установите свежее накопительное обновление вручную и сбросьте службы. Windows Центр обновления Windows Windows 10Windows 11 Windows Update: ошибки 0x80070002 и 0x80070003 — причины и решение Остановите службы обновления, очистите SoftwareDistribution и повторите. Windows Центр обновления Windows Windows 10Windows 11 0x80070005 Ошибка 0x80070005 в Windows: причины и способы исправления Код `0x80070005` (E_ACCESSDENIED) означает «Отказано в доступе»: у процесса или учётной записи не хватает прав на файл, папку, раздел реестра или службу. Сначала выяснит… Windows Центр обновления Windows Windows 10Windows 11 Windows 10: обновление до 22H2 не устанавливается — причины и решение Используйте Помощник по установке или установочный носитель, освободите место. Windows Центр обновления Windows Windows 10Windows 11 Обновление Windows: ошибки 0x800F0922 и 0x800F081F — причины и решение Восстановите хранилище компонентов командой DISM и включите .NET. Windows Центр обновления Windows Windows 10Windows 11

Источники и обновления

Последнее обновление статьи: 2 ноября 2026. Версии программ и интерфейсы меняются — если шаги не совпадают с вашей версией, сверяйтесь с документацией производителя.