#Что означает проблема и когда она возникает
Если Windows действительно показывает экран остановки, но в C:\Windows\Minidump нет нового .dmp, это может объясняться выбранным типом дампа, недостатком места на системном томе, состоянием файла подкачки или слишком ранним отключением питания.
#Как различить возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Выбран другой тип дампаПри автоматическом или дампе ядра используется файл MEMORY.DMP. | В Minidump пусто, но C:\Windows\MEMORY.DMP существует. | Проверьте путь и выбранный тип в настройках. |
| Не хватает места или файла подкачкиДля сохранения дампа нужны доступный системный диск и подходящие настройки. | На системном диске почти нет свободного места, в журнале ошибка записи дампа. | Освободите место безопасным способом и проверьте подкачку. |
| Это не системный сбой с записью дампаКомпьютер мог потерять питание до завершения сброса памяти. | Только Kernel-Power 41, нет 1001 BugCheck. | Сначала исследуйте питание и аппаратное состояние. |
#Пошаговая проверка и безопасные способы решения
- Найдите все стандартные места храненияНажмите Win+E и вставьте в адресную строку %SystemRoot%\Minidump, нажмите Enter. Если папки нет, запишите это, не создавайте вручную «пустой дамп». Затем введите в адресной строке %SystemRoot%\MEMORY.DMP и проверьте, существует ли файл. Включите отображение даты изменения и сравните со временем синего экрана: старый дамп нельзя выдавать за новый.
- Настройте тип дампа через системный интерфейсНажмите Win+R, введите sysdm.cpl, откройте «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» → «Параметры». Посмотрите поле «Запись отладочной информации». Для небольших файлов выберите «Малый дамп памяти (256 КБ)», проверьте путь %SystemRoot%\Minidump и сохраните настройки с правами администратора. Перезапустите Windows обычным способом. Чтобы отменить действие, верните прежний тип по сделанной фотографии настроек.
- Проверьте наличие свободного места и подкачкиВ «Проводнике» откройте «Этот компьютер» и посмотрите свободный объём системного диска. Затем Win+R → sysdm.cpl → «Дополнительно» → «Быстродействие» → «Параметры» → «Дополнительно» → «Виртуальная память» → «Изменить». Запишите текущий режим. Обычно безопаснее оставить автоматическое управление файлом подкачки; если оно отключено, не назначайте размер вручную без документации и резервной копии.
- Проверьте, была ли попытка сохранить дампОткройте Win+R → eventvwr.msc → «Журналы Windows» → «Система». Найдите запись с источником BugCheck (часто идентификатор 1001), ошибки volmgr и Kernel-Power около времени сбоя. Сохраните текст сообщения. При физическом отключении питания Windows может вообще не создать файл; отсутствие дампа в таком случае не является отдельной неисправностью.
- Проверьте результат и зафиксируйте откатПосле каждого изменения перезагрузите Windows обычным способом, если это предусмотрено установщиком, и проверьте только исходный сценарий. Не подвергайте компьютер опасной нагрузке для намеренного вызова ошибки. Если проблема исчезла, запишите, какое единственное действие помогло, и сохраните прежние параметры. Если синий экран повторяется, верните изменённый режим или драйвер через тот же раздел, прекратите рискованные испытания и передайте специалисту код, версии драйверов, записи событий и дампы.
#Проверка результата и действия при повторении ошибки
Сравнивайте результат только с исходной ситуацией: Повторите исходный сценарий без ошибки, проверьте настройки после перезапуска; при неуспехе зафиксируйте код, номер сборки и журнал. При повторном сбое запишите дату, точный STOP-код, модель оборудования и последние изменения. Если устройство не запускается, данные под угрозой или коды меняются, прекратите многократные испытания, обеспечьте сохранность файлов и обратитесь к квалифицированному специалисту.