#Что означает проблема и когда она возникает
После встроенной проверки памяти Windows результат может не появиться всплывающим уведомлением. Это не означает, что проверка не проводилась: сначала нужно найти отчёт, а при его отсутствии выяснить, завершился ли тест корректно.
#Как различить возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Уведомление пропущеноСообщение появляется после входа и быстро исчезает. | Компьютер перезагрузился после теста, других ошибок нет. | Найдите MemoryDiagnostics-Results в журнале. |
| Тест не завершилсяПроверка была прервана принудительным выключением или зависанием. | Во время теста компьютер выключался, результат не записался. | Не повторяйте нагрузку при проблемах питания. |
| Журнал отсутствует или очищенСобытие не было сохранено или удалено. | Нет результата на соответствующую дату даже после поиска. | При стабильной работе повторите тест с записью времени. |
#Пошаговая проверка и безопасные способы решения
- Убедитесь, что проверка действительно запускаласьВспомните, показывался ли до загрузки Windows синий экран «Средство проверки памяти Windows» с процентами. Обычная перезагрузка после команды mdsched.exe ещё не гарантирует, что тест успел пройти. Запишите примерное время запуска и входа в Windows, это поможет найти нужное событие.
- Найдите результат в системном журналеНажмите Win+R, введите eventvwr.msc и нажмите Enter. Слева выберите «Журналы Windows» → «Система», справа «Найти…». Введите MemoryDiagnostics-Results и нажимайте «Найти далее», пока не увидите событие около времени тестирования. Откройте его двойным щелчком и прочитайте вкладку «Общие». При сообщении об обнаруженных ошибках сохраните важные файлы и обратитесь в сервис.
- Проверьте специальный канал при его наличииСлева в «Просмотре событий» раскройте «Журналы приложений и служб» → Microsoft → Windows → MemoryDiagnostics-Results. В зависимости от выпуска Windows смотрите доступные каналы, например Debug, если он ведёт записи. Сравните дату и текст результата. Не включайте сбор подробных диагностических журналов наугад: для обычной проверки достаточно стандартного события.
- Повторите тест только при устойчивой работе ПКЕсли нет ни уведомления, ни событий, сохраните работу, подключите ноутбук к исправному питанию и нажмите Win+R → mdsched.exe. Выберите перезагрузку и проверку; дождитесь её окончания без принудительного выключения. Снова запишите время и проверьте журнал. Если компьютер выключается во время диагностики, не повторяйте тест: выясните состояние питания и аппаратуры со специалистом.
- Проверьте наличие диагностического файлаПосле входа в Windows нажмите Win+E. Вставьте в адресную строку %SystemRoot%\Minidump и нажмите Enter. Если есть файлы .dmp с датой сбоя, сохраните их копию в защищённом месте для специалиста; они могут содержать фрагменты конфиденциальных данных. Если папка пуста, посмотрите %SystemRoot%\MEMORY.DMP. Не удаляйте файлы и не вызывайте BSOD искусственно. Если ошибка повторяется без дампов, проверьте тип дампа через Win+R → sysdm.cpl → «Дополнительно» → «Загрузка и восстановление» → «Параметры».
- Проверьте результат и зафиксируйте откатПосле каждого изменения перезагрузите Windows обычным способом, если это предусмотрено установщиком, и проверьте только исходный сценарий. Не подвергайте компьютер опасной нагрузке для намеренного вызова ошибки. Если проблема исчезла, запишите, какое единственное действие помогло, и сохраните прежние параметры. Если синий экран повторяется, верните изменённый режим или драйвер через тот же раздел, прекратите рискованные испытания и передайте специалисту код, версии драйверов, записи событий и дампы.
#Проверка результата и действия при повторении ошибки
Сравнивайте результат только с исходной ситуацией: Повторите исходный сценарий без ошибки, проверьте настройки после перезапуска; при неуспехе зафиксируйте код, номер сборки и журнал. При повторном сбое запишите дату, точный STOP-код, модель оборудования и последние изменения. Если устройство не запускается, данные под угрозой или коды меняются, прекратите многократные испытания, обеспечьте сохранность файлов и обратитесь к квалифицированному специалисту.