Синий экран BAD_POOL_HEADER в Windows

#Что означает ошибка

BAD_POOL_HEADER — ошибка, при которой заголовок блока пула памяти ядра повреждён. Её вызывает драйвер, записавший данные за границы выделенной памяти, либо неисправная оперативная память. Реже виноваты системные файлы и конфликтующие программы (антивирусы, виртуализация). Диагностика начинается с вопроса: когда появилась ошибка — после установки драйвера или программы?

#Причины и решения

#Пошаговое решение

1. Вспомните измененияЗапишите код BAD_POOL_HEADER, время и последнее изменение: обновление драйвера, новая программа, устройство или разгон. Если Windows загрузилась, Win+R → eventvwr.msc → «Журналы Windows» → «Система», найдите BugCheck 1001; сохраните мини-дамп из C:\Windows\Minidump, если он создаётся.
2. Загрузитесь в безопасном режимеЕсли сбой повторяется сразу после входа, откройте «Пуск» → «Питание» → «Перезагрузка» с зажатым Shift → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить» → клавиша 4. В безопасном режиме удаляйте только недавно установленную программу, связанную со сбоем; в Windows 7 используется F8 до загрузки.
3. Обновите драйверыНажмите Win+R → devmgmt.msc, проверьте значки с жёлтым восклицательным знаком. Для подозреваемого устройства откройте «Свойства» → «Драйвер» → «Откатить» либо скачайте подходящий драйвер с сайта производителя ПК. Перезагрузитесь и проверьте, исчезли ли BSOD при прежнем действии.
4. Проверьте недавно установленный антивирус или VPNЕсли ошибка началась после установки стороннего антивируса, VPN или системного ускорителя, сначала проверьте обновления и журнал программы. Удаляйте только конкретное подозреваемое ПО штатно через «Параметры» → «Приложения»; после удаления проверьте, включена ли «Безопасность Windows». Не отключайте всю защиту.
5. Проверьте памятьСохраните открытые документы → Win+R → mdsched.exe → «Перезагрузить и проверить». После проверки изучите eventvwr.msc → «Система» → MemoryDiagnostics-Results. Найденные ошибки памяти требуют проверки ОЗУ и разгона специалистом.
6. Проверьте системные файлыОткройте командную строку от администратора и выполните sfc /scannow; на Windows 10/11 при ошибках хранилища компонентов выполните сначала DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, затем повторите sfc /scannow. Дождитесь итога, не закрывайте окно в середине и запишите сообщение о повреждённых файлах.
7. Откройте дампВ «Просмотре событий» найдите событие BugCheck, затем откройте папку C:\Windows\Minidump. При наличии дампа передайте его специалисту или просмотрите в WinDbg; имя одного DLL не доказывает его вину. Driver Verifier (verifier) без подготовленного восстановления не включайте: он способен вызвать повторяющиеся синие экраны.
8. Откатите системуЕсли недавно установленное ПО вызвало сбой и есть точка восстановления, Win+R → rstrui.exe → выберите дату до неполадки → «Поиск затрагиваемых программ» → «Готово». Восстановление меняет системные настройки и программы, но не должно заменять резервное копирование документов. Проверьте загрузку после перезапуска.
9. Дополнительная команда по теме

   Windows · Командная строка (CMD)С осторожностьюПрава администратораКопировать всёВыделить

   Проверка системы и включение проверки драйверов (Driver Verifier) — только для диагностики.

   sfc /scannow

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   mdsched.exe

   verifier /querysettings

   Команда может изменить состояние системы или её настройки. Проверьте параметры и последствия перед запуском.

Для анализа дампа откройте файл в BlueScreenView: в столбце «Caused By Driver» отображается подозреваемый драйвер. Если это системный файл (ntoskrnl.exe), причина, вероятно, в памяти или стороннем драйвере. Тестируйте модули ОЗУ по очереди и проверьте XMP/разгон: нестабильный разгон тоже вызывает такие ошибки. Обновите BIOS и отключите разгон процессора и памяти на время проверки. Если ошибка возникает при работе с определённой программой, переустановите её. Справка — Microsoft: BSOD.

Если ошибка возникает во время игр или тяжёлых задач, проверьте температуру видеокарты и обновите драйвер с чистой установкой (DDU). Для виртуализации (VirtualBox, VMware, Hyper-V) обновите программу и отключите конфликтующий гипервизор. Проверьте также журнал событий перед сбоем: источники вроде Disk или volmgr указывают на проблему диска.