#Что означает ошибка
Геймпад не подключается
Перезагрузите геймпад кнопкой Reset, обновите прошивку и проверьте кабель. При дрейфе очистите стик или обратитесь в сервис.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Проверьте модель и симптом | Определите, используете ли DualShock 4 с PS4 или DualSense с PS5: порядок сопряжения и разъёмы могут различаться. | Если контроллер не подключается, проверьте USB-кабель с передачей данных и заряд. Если контроллер подключается, но персонаж или курсор движется сам, это дрейф — сброс сетевых настроек приставки здесь бесполезен. |
| Восстановите подключение по кабелю | Для PS5 подключите DualSense к приставке совместимым USB-кабелем данных и нажмите PS. | Для PS4 подключите DualShock 4 к консоли USB-кабелем данных и нажмите кнопку PS. Если контроллер заработал, отсоедините кабель и проверьте беспроводное соединение; при отказе попробуйте другой исправный кабель и зарядку. |
| Используйте аппаратный сброс при сбое связи | Если соединение не устанавливается, полностью выключите приставку. | На обратной стороне контроллера найдите небольшое отверстие RESET (у DualSense — рядом с логотипом Sony; у DualShock 4 — рядом с L2) и аккуратно удерживайте кнопку внутри около 5 секунд. Затем подключите USB-кабель. |
#Пошаговое решение
- Проверьте модель и симптомОпределите, используете ли DualShock 4 с PS4 или DualSense с PS5: порядок сопряжения и разъёмы могут различаться. Если контроллер не подключается, проверьте USB-кабель с передачей данных и заряд. Если контроллер подключается, но персонаж или курсор движется сам, это дрейф — сброс сетевых настроек приставки здесь бесполезен.
- Восстановите подключение по кабелюДля PS5 подключите DualSense к приставке совместимым USB-кабелем данных и нажмите PS. Для PS4 подключите DualShock 4 к консоли USB-кабелем данных и нажмите кнопку PS. Если контроллер заработал, отсоедините кабель и проверьте беспроводное соединение; при отказе попробуйте другой исправный кабель и зарядку.
- Используйте аппаратный сброс при сбое связиЕсли соединение не устанавливается, полностью выключите приставку. На обратной стороне контроллера найдите небольшое отверстие RESET (у DualSense — рядом с логотипом Sony; у DualShock 4 — рядом с L2) и аккуратно удерживайте кнопку внутри около 5 секунд. Затем подключите USB-кабель данных и нажмите PS. Сброс контроллера не требует очистки игр или сохранений.
- Диагностируйте дрейф без разборкиЕсли в меню консоли курсор перемещается без касания, проверьте симптом в другой игре и после обновления контроллера, если обновление доступно. Аккуратно уберите видимую пыль вокруг стика мягкой сухой кистью, не распыляйте жидкость в механизм. При устойчивом дрейфе обратитесь в официальный ремонт или продавцу по гарантии; калибровка чувствительности в игре может лишь скрывать проблему.
#Проверка результата и ограничения
Проверьте подключение DualSense либо DualShock 4 и отсутствие самопроизвольного движения в меню приставки. При устойчивом дрейфе нужен ремонт.