#Что означает ошибка
Не найден принтер
При печати в PDF 1С требует установленного виртуального принтера. Установите «Microsoft Print to PDF» или другой виртуальный принтер и выберите его принтером по умолчанию.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет виртуального принтера | Системного PDF-принтера нет в списке | Проверить штатную функцию печати в PDF |
| Принтер по умолчанию не задан | Приложение выбирает отсутствующий принтер по умолчанию | Назначить существующий принтер |
| Проблемы диспетчера печати | Из других приложений печать тоже не идёт | Проверить очередь и драйвер |
| Нет прав | Ошибка только у одной формы 1С | Проверить макет и права на данные |
#Пошаговое решение
- Проверьте, нужен ли вообще виртуальный принтерОткройте документ/печатную форму в 1С и найдите штатное сохранение или экспорт в PDF: во многих конфигурациях файл можно получить без установленного драйвера принтера. Если в форме есть «Сохранить как…», выберите PDF и локальную папку, затем откройте результат. Запишите точную ошибку только если путь через штатное сохранение недоступен.
- Для Windows проверьте системный PDF-принтерНа клиентском компьютере Windows нажмите Win+R →
control printers→ Enter; в списке найдите «Microsoft Print to PDF». Если принтера нет, проверьте «Компоненты Windows» → «Печать в PDF (Майкрософт)» (названия зависят от редакции Windows) и включайте функцию через администратора при наличии прав. В диалоге печати 1С выберите именно этот принтер и задайте путь к новому PDF. В Linux/macOS и веб-клиенте способ отличается. - Исключите ошибку конкретной печатной формыОткройте другую стандартную печатную форму той же базы и попробуйте вывести её в PDF. Если печатается только стандартная форма, а доработанная нет, причина может быть в коде и макете 1С, а не в драйвере. Если ошибка возникает и из других программ, откройте «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Принтеры и сканеры» и проверьте работу очереди печати или официального драйвера; не переустанавливайте все принтеры одновременно.
- Проверьте PDF и сохраните диагностические данныеОткройте созданный PDF и убедитесь, что все страницы, шрифты и таблицы отображаются правильно. При повторной ошибке укажите, из какого клиента работаете (тонкий, толстый, веб), название формы, модель принтера, версию ОС и текст ошибки. Для сетевого окружения сначала проверьте печать локально; выдавать всем доступ к системной папке spool или отключать защиту не нужно.
#Проверка результата
Проверьте «1С: печать в PDF и ошибка «Не найден драйвер принтера»» на копии исходного документа или базы, выполнив ту же команду сохранения, открытия либо отправки. Убедитесь, что результат доступен после закрытия программы и повторного открытия файла.