#Что означает ошибка
Камера не открывается
Очистите кэш камеры, обновите приложение и систему, отключите сторонние моды.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Кэш камеры | Камера не запускается после нескольких переключений режимов или зависает на зелёном фоне. | Закройте приложение и очистите его кеш в настройках системы, не удаляя снимки. |
| Версия MIUI | Ошибка появилась после конкретного обновления MIUI/HyperOS. | Проверьте официальный выпуск исправлений для точной модели и номер сборки. |
| Сторонние приложения | Штатная камера работает, а проблема появляется только в стороннем приложении. | Проверьте разрешения камеры для него и наличие обновления в официальном магазине. |
| Аппаратная проблема | Зелёные полосы или чёрный экран появляются во всех приложениях, особенно после падения/намокания. | Сделайте резервную копию доступных данных и обратитесь в сервис для аппаратной диагностики. |
#Пошаговое решение
- Определите причинуОткройте «Настройки» → «О телефоне» и посмотрите модель и версию HyperOS/MIUI. Уточните, в каком действии появляется ошибка «Xiaomi: камера не открывается или зелёный экран», воспроизведите её один раз и запишите точное сообщение. Не удаляйте данные ради первичной проверки.
- Проверьте оба модуля камеры и обновление HyperOSОткройте штатную «Камеру», переключите фронтальный и основной модуль. Если сбой только в камере, «Настройки» → «Приложения» → «Камера» → «Память» → «Очистить кеш» (не данные). Проверьте обновления HyperOS/MIUI через «О телефоне». Если зелёный экран сохраняется во всех программах и после перезапуска, особенно после падения, нужен сервис.
- Проверьте другие возможные причиныПроверьте, не началась ли проблема после обновления ПО или падения. Установку прошивки и процедуры с загрузчиком проводите только по официальной инструкции производителя для точной модели; при необходимости сохраните данные и обратитесь в поддержку.
- Убедитесь в результате и выберите следующий шагОткройте штатную камеру Xiaomi, проверьте заднюю и фронтальную камеры и сохраните тестовый снимок. Если зелёный экран пропал, проверьте также приложение, где впервые появился дефект. Если изображение остаётся зелёным во всех приложениях или камера отказала после удара, не выполняйте перепрошивку наугад: сохраните доступные данные и обратитесь в сервис для проверки модуля камеры и шлейфа.
#Если проблема осталась
Если «Xiaomi: камера не открывается или зелёный экран» остаётся, запишите модель телефона, версию системы, текущий аккаунт и точное сообщение. Перед очисткой данных или сбросом проверьте резервные копии и способ повторного входа.