#Что происходит и как распознать проблему
На Xiaomi в HyperOS не удаётся назначить другую программу для SMS: выбор серый, возвращается к старому приложению или нужной программы нет в списке. Android разрешает назначать только приложения, которые поддерживают роль SMS. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от модели и версии оболочки; если меню не найдено, используйте поиск внутри «Настроек», не меняя несвязанные параметры.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Приложение не поддерживает роль SMSВ настройках по умолчанию оно отсутствует. | Программа установлена, но не появляется в выборе SMS. | Проверить поддержку в официальном описании. |
| Устройства управляются организациейПолитика рабочего профиля может ограничить смену. | Пункт серый или недоступен. | Спросить администратора без обходов. |
| Выбор не подтверждёнAndroid может запросить разрешение при назначении приложения. | После выхода снова указано прежнее приложение. | Выбрать и подтвердить смену роли. |
#Пошаговая диагностика и решение
- Проверьте, что новая программа умеет SMSОткройте нужную программу обычным значком и найдите её настройки. Если разработчик не заявляет чтение и отправку SMS/MMS, она не обязана показываться в системном списке, даже если умеет отправлять сообщения через интернет. Для проверки не удаляйте стандартное приложение «Сообщения».
- Откройте выбор приложения по умолчаниюНа Xiaomi откройте «Настройки» → «Приложения» → «Управление приложениями», затем меню ⋮ → «Приложения по умолчанию», если такой путь доступен. В других версиях используйте поиск настроек по слову «приложения по умолчанию». Выберите «SMS»/«Сообщения», посмотрите текущий вариант и все доступные программы.
- Выберите новый вариант и подтвердите рольНажмите на совместимую программу в списке SMS, прочитайте системное предупреждение о доступе к сообщениям и подтвердите смену, если согласны. Вернитесь в тот же раздел и проверьте, что выбранная программа сохранилась. Если она сразу исчезает из списка, проверьте её официальную совместимость и обновление через магазин.
- Проверьте на тестовом SMS, не удаляя историюОткройте выбранное приложение и найдите тестовую переписку с известным контактом. Попросите прислать обычное SMS (не сообщение мессенджера), убедитесь в получении. При необходимости отправьте ответ только знакомому адресату; оператор может взимать плату. Если SMS приходит в другую программу, повторно проверьте системную роль.
- Исключите ограничения учётной записи и восстановите исходный выборЕсли переключатель недоступен, узнайте, не управляется ли телефон организацией или семейными правилами. Не удаляйте рабочий профиль ради смены SMS. Если новая программа не подходит, вернитесь в «Приложения по умолчанию» → «SMS» и выберите прежнее приложение; это откатит роль, но сами данные чатов разных программ могут отличаться.
#Как проверить исправление
В системных настройках SMS указано новое приложение, а тестовое входящее сообщение отображается в нём. Ранее сохранённая история не удалена.
#Если проблема остаётся
Если новый клиент отсутствует в списке или роль заблокирована политикой, сообщите разработчику и администратору модель Xiaomi, версию HyperOS и название приложения.