#Что происходит и как распознать проблему
В HyperOS на некоторых значках приложений исчезли точки или счётчики непрочитанных уведомлений, хотя сами уведомления приходят. Нужно различать метку на значке, уведомление в шторке и значок в строке состояния. Названия пунктов могут отличаться в зависимости от модели и версии оболочки; если меню не найдено, используйте поиск внутри «Настроек», не меняя несвязанные параметры.
#Возможные причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Метку отключили для конкретного приложенияУведомления видны, но рядом с иконкой нет точки или числа. | Отключён переключатель в разделе «Метки». | Включить метку для приложения. |
| Приложение не создаёт подходящих уведомленийСчётчик зависит от реально отображаемых уведомлений и реализации оболочки. | После прочтения всех сообщений метка пропадает. | Отправить безопасное новое тестовое уведомление. |
| Используется другой главный экранСторонний лаунчер иначе обрабатывает метки. | В оригинальном рабочем столе Xiaomi метка есть. | Проверить приложение главного экрана. |
#Пошаговая диагностика и решение
- Отделите отсутствие метки от отсутствия уведомленияПопросите знакомого отправить короткое тестовое сообщение в одно затронутое приложение. Проведите от верхнего края экрана вниз: если уведомление появилось, а на значке программы нет точки или числа, проблема именно в метках. Если уведомление не пришло, откройте «Настройки» → «Уведомления и строка состояния» и сначала проверьте разрешение уведомлений приложения.
- Найдите настройку значков уведомленийОткройте «Настройки» → «Уведомления и строка состояния» → «Метки» (Badges). На некоторых версиях раздел называется «Уведомления и Центр управления»; воспользуйтесь поиском по слову «метки». В списке найдите нужную программу и включите отображение меток. Не перепутайте метки с «Значками уведомлений» на верхней строке.
- Проверьте вид метки и тестовое сообщениеЕсли оболочка предлагает выбор точки или числа, поставьте доступный вариант, который вам нужен. Не все модели позволяют числовой счётчик. Оставьте тестовое уведомление непрочитанным, перейдите на главный экран и посмотрите значок. Если метка появилась, откройте сообщение и убедитесь, что она исчезла или изменилась после прочтения.
- Проверьте уведомления конкретной программыНажмите и удерживайте значок приложения → «О приложении» → «Уведомления» либо найдите его через «Настройки» → «Приложения». Проверьте, не выключены ли уведомления нужной категории. При необходимости включите только проверяемую категорию и повторите безопасный тест. Если уведомления в шторке отсутствуют, настройки меток их не восстановят.
- Сверьте рабочий стол и перезагрузите без сбросаОткройте «Настройки» → «Главный экран» и посмотрите, выбран ли системный рабочий стол Xiaomi или сторонняя оболочка. Не удаляйте лаунчер: сначала проверьте, как отображаются метки в выбранной оболочке. Если раньше всё работало, перезагрузите телефон и проверьте снова. Не очищайте данные рабочего стола.
#Как проверить исправление
Новое тестовое уведомление появляется в шторке и вызывает метку на значке, а после прочтения счётчик изменяется по правилам установленной оболочки.
#Если проблема остаётся
Если уведомления приходят, но метки нет при включённой настройке, запишите модель, версию HyperOS и используемый лаунчер для поддержки Xiaomi.