#Что происходит и как отличить неисправность
Группа вкладок Safari, созданная на Mac, отсутствует на iPhone или наоборот. Синхронизация вкладок зависит от Safari в iCloud и одного Аккаунта Apple на устройствах.
#Возможные причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Safari выключен в iCloudВкладки и группы синхронизируются через облачные настройки. | Закладки/вкладки одного устройства не обновляются на другом. | Проверить переключатель Safari на обоих устройствах. |
| Разные Аккаунты Apple или недоступна сетьУстройства не видят общие данные. | Учётная запись отличается либо синхронизация задерживается. | Сверить аккаунты и подключение. |
#Пошаговая диагностика и решения
- Зафиксируйте группу без закрытия вкладокНа Mac откройте Safari → боковую панель и найдите нужную группу вкладок, запишите её имя и количество вкладок. На iPhone откройте Safari → кнопку вкладок → меню групп и сравните названия. Не удаляйте существующую группу ради «пересоздания» до проверки копии ссылок.
- Сверьте Аккаунт AppleНа Mac откройте → «Системные настройки» и проверьте адрес аккаунта в верхней части. На iPhone откройте «Настройки» → своё имя. Учётные записи должны совпадать; не выходите из аккаунтов без понимания последствий для синхронизации.
- Проверьте Safari в iCloud на MacНа Mac → «Системные настройки» → своё имя → «iCloud» → «Все» (если необходимо), найдите Safari и проверьте, включена ли синхронизация. Не выключайте её для теста, если там хранятся единственные важные вкладки.
- Проверьте Safari в iCloud на iPhoneНа iPhone откройте «Настройки» → своё имя → «iCloud» → «Все», убедитесь, что Safari включён. Подключите оба устройства к интернету; включите Wi‑Fi при необходимости и подождите завершения синхронизации.
- Проверьте тестовую группуСоздайте на Mac небольшую новую группу с одной обычной вкладкой, дождитесь синхронизации и проверьте её имя на iPhone. Если тестовая группа появляется, но старая нет, проверьте её состояние и наличие одинаковых имён; не удаляйте старые вкладки до переноса ссылок.
#Как проверить результат
На обоих устройствах отображается тестовая и нужная исходная группа, изменения добавленной обычной вкладки синхронизируются.
#Если не получилось
Если группы не синхронизируются совсем, сообщите поддержке версии iOS/macOS, состояние iCloud Safari и отсутствие/наличие синхронизации закладок.