#Что означает проблема и к каким устройствам относится
Когда телефон получает IP от домашнего роутера, а компьютер остаётся без адреса, следует проверить правила DHCP для именно этого клиента и состояние его беспроводного адаптера — телефон доказывает, что роутер работает хотя бы для части устройств.
#Основные причины и характерные признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Для компьютерного MAC есть запретФильтрация может действовать только на отдельный адаптер. | В таблице клиентов роутера компьютер помечен как заблокированный | Проверить список клиентов и контроль доступа |
| Исчерпан пул адресов DHCPНебольшой диапазон или старые аренды блокируют новые выдачи. | Подключаются старые устройства, новые получают 169.254.x.x | Сверить пул и аренды DHCP |
| У компьютера задан статический адресРучной IP из другой сети не меняется при смене роутера. | В Windows вместо DHCP указана ручная конфигурация | Исправить настройки IPv4 |
#Подробная пошаговая диагностика и исправление
- Проверьте телефон и компьютер в одной сетиОткройте настройки Wi-Fi телефона, запишите имя сети, IP и шлюз. На компьютере выберите точно такой же SSID и проверьте статус «Подключено». Разные сети с похожими именами могут вести на разные DHCP-серверы.
- Получите точные параметры компьютераОткройте на Windows командную строку и выполните ipconfig /all. Найдите активный беспроводной адаптер по названию, проверьте DHCP, IPv4, шлюз и MAC. Если адрес 169.254.x.x, клиент не получил аренду; если адрес чужой подсети — возможна ручная настройка.ТекстКомандаКомандная строка Windows без администратора; /all выводит DHCP, MAC и адреса активного адаптера.
ipconfig /all - Проверьте автоматическое получение адресаВ Windows 11 откройте «Параметры → Сеть и Интернет → Wi-Fi → Свойства сети → Назначение IP → Изменить» и выберите «Автоматически (DHCP)». Запишите старые данные, если сеть рабочая или управляемая. В Windows 10 можно открыть свойства адаптера через ncpa.cpl.
- Сравните список DHCP-аренд маршрутизатораВ панели домашнего роутера откройте «Подключённые устройства / DHCP Clients». Проверьте, появляется ли MAC компьютера при попытке подключения. Если его нет, проблема может быть до DHCP: авторизация Wi-Fi, сигнал или драйвер.
- Уточните, нет ли блокировки клиентаПоищите в панели «Access Control», «MAC Filtering», «Заблокированные устройства» и родительские профили. Если ваш компьютер заблокирован ошибочно, снимите запрет только с этого MAC. Не выключайте защиту всех клиентов или гостевую изоляцию.
- Оцените доступный диапазон адресовВ разделе DHCP найдите начальный и конечный IP пула, число подключённых клиентов и количество статических резерваций. Если диапазон очень мал, расширяйте его на свободные адреса своей подсети, не пересекающиеся с устройствами, на которых установлен статический IP.
- Перезапросите адрес с локального компьютераПосле исправления блокировки или пула сохраните работу и в локальной командной строке Windows от имени администратора выполните ipconfig /renew. Если появляется ошибка о невозможности связаться с DHCP, переподключите Wi-Fi и проверьте журнал роутера по MAC.ТекстС осторожностьюПрава администратораКомандная строка Windows от администратора; обновляет адрес DHCP на локальном компьютере и может разорвать подключение. Не выполняйте через удалённую сессию.
ipconfig /renewКоманда может изменить состояние системы или её настройки. Проверьте параметры и последствия перед запуском.
- Проверьте повторное подключениеУбедитесь, что компьютер получил IPv4 из того же домашнего диапазона, что и телефон, со шлюзом роутера. Откройте сайт, затем выключите и включите Wi-Fi на компьютере. Если аренда снова пропала, соберите модель адаптера, прошивку и данные журнала DHCP.
#Как убедиться, что неисправность устранена
Получить IPv4 и шлюз на компьютере, сверить DHCP-аренду роутера, повторно подключиться и открыть сайт.