#Что означает ошибка
Chrome открывает рекламу
Если Chrome сам открывает рекламные вкладки или перенаправляет на сторонние сайты, на компьютере, вероятно, есть вредоносное расширение, изменённый ярлык или рекламное ПО, а также разрешения на уведомления от рекламных сайтов.
Сначала удалите подозрительные расширения и проверьте ярлык браузера.
Если Chrome сам открывает рекламные страницы, возможно, установлено вредоносное расширение или программа. Удалите незнакомые расширения, сбросьте настройки Chrome и проверьте компьютер антивирусом.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Вредоносное расширениеУстановили без ведома. | Реклама на всех сайтах. | Удалите. |
| Рекламное ПОУстановка программ. | Окна открываются без браузера. | Удалите и проверьте. |
| Подмена настроекДомашняя страница. | Поисковик изменён. | Сбросьте настройки. |
| Разрешённые уведомленияСайты. | Реклама в уведомлениях. | Запретите. |
#Пошаговое решение
- Удалите подозрительные расширенияОткройте в Google Chrome адрес
chrome://extensions/. Выключите одно недавно добавленное расширение, затем обновите именно проблемную страницу. Если сбой исчез, включайте расширения по одному, чтобы найти конфликт; если сохранился — верните необходимые расширения и переходите к следующей проверке. Не удаляйте расширения, установленные организацией. - Очистите разрешения сайтовВ Chrome откройте
chrome://settings/content/notificationsи проверьте список сайтов, которым разрешены уведомления; у подозрительного домена нажмите «… → Блокировать» либо «Удалить». Затем откройтеchrome://settings/content/popupsи проверьте исключения всплывающих окон. После изменений откройте проблемную страницу и убедитесь, что рекламные уведомления прекратились. Не нужно стирать сохранённые пароли и все cookie. - Проверьте ярлык ChromeВ Windows щёлкните правой кнопкой по ярлыку Chrome на рабочем столе → «Свойства → Ярлык» и посмотрите поле «Объект». Оно должно указывать на исполняемый файл
chrome.exe; незнакомые адреса после пути могут указывать на навязанный запуск сайта. Сохраните исходное значение, удалите только неизвестные дополнительные аргументы или создайте новый ярлык через меню «Пуск». Если не уверены, не изменяйте путь и проверьте компьютер защитным ПО. - Просканируйте системуОткройте «Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Параметры сканирования → Полная проверка». Дождитесь результата и просмотрите «Журнал защиты». Это особенно важно, если в файле hosts обнаружились неизвестные перенаправления. Не скачивайте случайные «чистильщики» с рекламных страниц; после проверки повторно осмотрите hosts, чтобы понять, возвращается ли подозрительная запись.
- Сбросьте настройки ChromeВ Chrome на компьютере откройте
chrome://settings/resetв адресной строке и выберите «Восстановление настроек по умолчанию» (название может немного отличаться), затем прочитайте список изменений и подтвердите сброс. Делайте это только после проверки расширений и разрешений сайтов. Сброс меняет стартовую страницу, поисковую систему, закреплённые вкладки и настройки содержимого; расширения обычно отключаются, закладки и сохранённые пароли не удаляются, но несохранённые формы лучше закрыть заранее. Откройте Chrome заново и проверьте нежелательные перенаправления. Если они возвращаются, проверьте компьютер на вредоносное ПО и настройки политик, а не повторяйте сброс бесконечно.
#Расширения и разрешения
Откройте chrome://extensions и удалите всё незнакомое. В chrome://settings/content/notifications и chrome://settings/content/popups проверьте списки разрешённых сайтов и удалите чужие. Запустите проверку: chrome://settings/cleanup.
#Ярлык и поисковая система
Правый клик по ярлыку Chrome → «Свойства» → поле «Объект» должно заканчиваться на chrome.exe" без дополнительных адресов. Сбросьте поисковую систему и стартовую страницу в chrome://settings/. Проверьте планировщик задач (taskschd.msc) на подозрительные задачи и автозагрузку.
#Сканирование
Просканируйте систему с помощью и , а затем сбросьте Chrome chrome://settings/reset. Не вводите логины на страницах, открывшихся самостоятельно, и смените пароли, если вводили.
#Что делать, если вы уже вводили данные
Если на навязанной странице вы вводили пароль или данные карты, немедленно смените пароль этого аккаунта с другого устройства и включите двухэтапную проверку. При вводе карты позвоните в банк и перевыпустите её. Проверьте в аккаунте Google раздел на подозрительные входы, а в браузере список сохранённых паролей на .