#Что означает ошибка
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Chrome отправил запрос и не получил ответ вовремя (TIMED_OUT) либо не смог найти маршрут к серверу (ADDRESS_UNREACHABLE). Это ошибки сети, а не браузера: чаще всего виноваты сам сайт, ваш провайдер, прокси или файрвол. Первый шаг — проверить, открывается ли страница на другом устройстве и через мобильный интернет.
#Причины и решения
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Сайт недоступенСервер упал, перегружен или заблокирован. | Не открывается на других устройствах. | Проверьте на и подождите. |
| Файрвол или антивирусБлокируют исходящие соединения Chrome. | Другие браузеры открывают сайт, Chrome — нет. | Временно отключите файрвол и добавьте Chrome в исключения. |
| Прокси или VPNЗаданный прокси недоступен или VPN-сервер перегружен. | Включён прокси в Параметрах Windows или расширение VPN. | Отключите прокси и VPN. |
| Провайдер или DNSПровайдер блокирует адрес, либо DNS возвращает неверный IP. | Не открывается одна группа сайтов. | Смените DNS на 1.1.1.1 / 8.8.8.8. |
#Пошаговое решение
- Проверьте сайт с другого устройстваОткройте тот же адрес на телефоне через мобильный интернет. Если работает — проблема в вашей сети или ПК; если нет — сайт недоступен для всех.
- Отключите прокси и VPNПараметры Windows → Сеть и Интернет → Прокси: выключите «Использовать прокси-сервер» и включите «Определять параметры автоматически». Отключите расширения VPN в Chrome (
chrome://extensions). - Сбросьте DNS и сетевой стекВыполните команды в блоке ниже от имени администратора. Затем сбросьте кэш DNS Chrome: введите
chrome://net-internals/#dnsи нажмите «Clear host cache». - Смените DNS-серверыМеняйте DNS только если есть признаки ошибки разрешения имени, например
nslookup example.comне находит адрес, а другая сеть открывает тот же домен. В Windows 11 откройте «Параметры → Сеть и Интернет» → активное подключение Wi-Fi/Ethernet → «Назначение DNS-сервера → Изменить». Запишите исходное значение «Автоматически» либо установленные адреса. Для проверки можно выбрать «Вручную» → IPv4 и ввести1.1.1.1и8.8.8.8, сохранив изменения. Перезапустите браузер и повторите запрос. Если ошибка означает недоступный маршрут или сервер, замена DNS не поможет; верните старые настройки. На рабочем компьютере согласуйте смену DNS с администратором. - Проверьте файрвол и антивирусВ Windows откройте «Пуск → Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз → Параметры сканирования», выберите «Полная проверка» и запустите её. Просмотрите обнаружения в «Журнале защиты» и следуйте объяснениям Защитника Windows; не отключайте защиту и не добавляйте подозрительные сайты в исключения. После проверки перезапустите браузер и повторите действие. Если устройство корпоративное, передайте результаты администратору.
- Проверьте доступность по IP
ping example.comиtracert example.comпокажут, где теряются пакеты. Если обрыв на роутере — перезагрузите его; если за пределами вашего провайдера — ждите.
#Команды диагностики
ipconfig /flushdnsnetsh winsock resetnetsh int ip resetping example.comtracert example.comПосле netsh winsock reset обычно необходима перезагрузка компьютера. Настройки сетевых программ могут потребовать повторной проверки.
netsh int ip reset сбрасывает параметры TCP/IP; могут потребоваться повторная настройка сети и перезагрузка.
После сброса netsh перезагрузите компьютер. Если ошибка возникает только в Chrome, а в Edge и Firefox сайт открывается, отключите расширения в режиме инкогнито и очистите сертификаты: Chrome → Настройки → Конфиденциальность → Удалить данные браузера. Для корпоративных сетей нужный сайт может быть закрыт политикой администратора — обратитесь к нему.