#Что означает ошибка
Не удаётся получить доступ к сайту. ERR_ADDRESS_UNREACHABLE
ERR_ADDRESS_UNREACHABLE означает отсутствие маршрута к адресу — проблемы сети, неверный шлюз или блокировка. Проверьте подключение, сбросьте сетевые настройки и очистите DNS.
#Причины и признаки
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Нет подключения | Все сайты недоступны. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Проверьте. После действия повторите исходную операцию. |
| Неверный шлюз/IP | Только локальные адреса. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Сбросьте IP. Перед этим сохраните настройки и локальные данные, которые могут быть потеряны. |
| VPN/прокси | Работает без VPN. Сравните работу через другую сеть; если сбой остаётся только в одной сети, проверьте её настройки и ограничения. | Отключите. После проверки восстановите прежнее состояние, если ошибка не исчезла. |
| Блокировка | Только некоторые сайты. Сравните обстоятельства появления ошибки с указанным признаком и не меняйте настройки без подтверждения. | Проверьте. После действия повторите исходную операцию. |
#Пошаговое решение
- Перезагрузите роутерНа телефоне и компьютере проверьте доступ к нескольким знакомым сайтам через тот же роутер. Если все устройства теряют соединение, сохраните настройки и перезапустите роутер штатной кнопкой питания, не нажимая Reset. После загрузки проверьте индикатор подключения провайдера и повторите открытие проблемного адреса.
- Сбросьте DNSСверьте дату и часовой пояс устройства, затем попробуйте открыть тот же адрес во втором браузере. Если проблема исчезает при смене сети, проверьте DNS и параметры подключения исходной сети, не обходя предупреждения о сертификате.
- Отключите VPNПроверьте, появляется ли
ERR_ADDRESS_UNREACHABLEтолько при подключённом VPN или прокси. Если это личное соединение, на время теста отключите VPN, перезагрузите страницу и сравните результат. Когда сбой зависит от туннеля, проверьте адресацию, маршрут и DNS у его поставщика вместо сброса Chrome. - Отделите локальную проблему маршрута от сбоя сайтаНа компьютере с Windows нажмите
Win+R→cmd→ Enter, выполнитеipconfigи найдите строку «Основной шлюз» у активного Wi-Fi или Ethernet. Если шлюз не указан или IP начинается с169.254., компьютер не получил нормальную настройку сети: проверьте роутер и получение адреса по DHCP. Если шлюз есть, введите этот адрес в браузере; доступность страницы роутера ещё не означает доступность внешнего сайта. Сравните тот же адрес с телефона через мобильную сеть. При недоступности одного сайта на разных сетях обратитесь к его владельцу, не меняя маршруты вручную.Windows · Командная строка (CMD)КомандаПрава администратораОчистка кэша DNS.ipconfig /flushdns
#Проверка результата
Откройте тот же адрес, где возникало «Chrome: ERR_ADDRESS_UNREACHABLE — адрес недоступен», в исходном браузере. Сравните с другим подключением и проверьте точный код ответа. Не используйте незащищённые обходы HTTPS как доказательство исправления.