#Когда эта инструкция подходит
Для HDMI/DisplayPort KVM, позволяющего делить монитор, клавиатуру и мышь между двумя ПК. Факт работы клавиатуры через KVM не доказывает работоспособность его видеоканала; USB-C KVM имеет отдельные требования к питанию и режиму видео.
#Как различить причины
| Возможная причина | Как узнать | Что делать |
|---|---|---|
| Перепутаны вход и выходНа KVM есть отдельные порты PC1/PC2 и Monitor/Out. | Клавиатура работает, изображение с обоих ПК отсутствует. | Сверьте схему производителя. |
| Режим выше возможностей KVMКоммутатор не передаёт выбранные 4K/144 Гц или HDR. | На 1080p/60 Гц изображение появляется. | Снизьте режим до паспортного. |
| Нет питания или согласованияНекоторым KVM необходимо отдельное питание и кабели USB от ПК. | Изображение нестабильно после переключения. | Проверьте питание и полный комплект кабелей. |
#Безопасная последовательность действий
- Проверьте монитор без KVMВыключите оба ПК штатно; подключите первый ПК напрямую к монитору исправным кабелем и выберите нужный вход на мониторе. Включите и проверьте экран загрузки и рабочий стол. Повторите со вторым ПК, если возможно. Если напрямую сигнал отсутствует, сначала решайте проблему компьютера/кабеля; нельзя считать KVM виновником.
- Сверьте схему разъёмов KVMНайдите руководство точной модели KVM. На большинстве устройств есть отдельные видеовходы PC1/PC2 и видеовыход к монитору; не считайте одинаковые HDMI-гнёзда взаимозаменяемыми. Соедините соответствующие порты кабелями по инструкции, без самодельных переходников. Запишите схему для последующих проверок.
- Проверьте питание и выбор компьютераЕсли KVM использует сетевой адаптер питания, подключите только рекомендованный производителем. На корпусе нажмите кнопку PC1/PC2 либо штатный переключатель и дождитесь реакции индикатора. Убедитесь, что включён тот ПК, которому соответствует выбранный вход. Если у KVM есть отдельные USB-кабели к ПК для управления, подключите их как требует руководство.
- Начните с совместимого видеорежимаНа каждом ПК при прямом соединении установите в Windows «Система» → «Дисплей» → «Расширенный дисплей» обычные поддерживаемые 1920×1080/60 Гц или другой режим, подтверждённо поддерживаемый KVM. Затем верните KVM в цепочку и переключитесь. Если изображение появляется только на 60 Гц, сверьте пределы KVM по разрешению и частоте; это не исправить драйвером.
- Проверьте кабели и направление передачиПоочерёдно замените кабель от ПК к KVM и кабель от KVM к монитору, сохраняя остальную схему неизменной. Для DisplayPort обращайте внимание на фиксаторы и активные переходники; для USB-C на поддержку видео. Если картинка появляется после замены только одного сегмента, дефект локализован в нём.
- Проверьте переключение и повторное обнаружениеПосле загрузки компьютеров на выбранном ПК нажмите Win+P → «Расширить», если экранов два. В «Дисплей» → «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить». Переключите KVM на второй ПК и обратно, проверив, появляется ли экран каждый раз. Если KVM не сохраняет данные о мониторе, окна могут перестраиваться — это зависит от наличия эмуляции EDID.
#Как убедиться, что проблема устранена
Проверьте десять переключений PC1↔PC2 без чёрного экрана и потери клавиатуры, затем перезагрузите оба ПК с подключённым KVM.
#Если ничего не помогло
Запишите точную модель KVM, схему кабелей, разрешение/Гц и результат прямых подключений каждого ПК. Для поддержки полезно указать, видит ли Windows второй экран после переключения.